- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Открыт совсем недавно и очевидно,что проблема с сервисом и соответствием персонала!16 июня .вечером ,совсем перед окончанием работы!!!Настроение подпортили отношением к работе!Частенько бываю в других местах.а тут по пути ,а вдруг ,что -то новенькое!Кое-что выбрала и обратила внимание на интересный цвет очков,которые люблю и у меня их...
Открыт совсем недавно и очевидно,что проблема с сервисом и соответствием персонала!16 июня .вечером ,совсем перед окончанием работы!!!Настроение подпортили отношением к работе!Частенько бываю в других местах.а тут по пути ,а вдруг ,что -то новенькое!Кое-что выбрала и обратила внимание на интересный цвет очков,которые люблю и у меня их много!!!Только цвет привлек внимание,очевидно.что 99 р -смешная цена для очков!Хотелось выбрать форму .примеряла синие и бордовые!Привлекли!Подошла на кассу ,услышала от кассира (по уши в маске!!!Это -да!!!)),что пакетики от очков ,увы,не имеются и положить не во что!Аууу,упаковочки ,вы где ?Хоть и 99 р .но хрупкий же товар !!!Нет и обычных .бесплатных мешочков.какие во всех продуктовых у касс!!!Стала приглядываться ,уже оплатив товар ,что небольшие деффекты на оправах очков,попросила поменять!Вдруг,появилась мадам ,имя не читала ,которая строгим учительским тоном отчеканила:Вы так долго мерили,неужели не видели!?Очки дешевые и их хорошо берут"Мое чувство юмора и опыт работы в торговле в лучших местах города.помогает мне реагировать мгновенно на подобное выступление со стороны персонала!Дама ,похоже ,что ничего общего не имеет с культурой обслуживания ,стилем общения, функционалом(точно не директор .не администратор!)!!!С акцентом ,путанная речь и недовольство-ее кредо в работе!!!На это "ЯРКОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ"у кассы,ответила:"Не увидела царапины и сомневаюсь,что у вас раскупают очки ,не глядя и оптом,не примеряя!"Понимаю,что дама наблюдала долго мою примерку очков,не контролируя ситуацию в помещении!Потом она решила продолжить .так и не успокоившись и мне попытались внушить чувство.какого-то там стыда и очевидно комплексы от покупки таких дешевых очечков,которые скупают подростки 14,16 лет и молодежь!!!"Классный стиль работы"-продавец от бога и месяца!!!!Срочно поощрить и выписать премию -"100%хамка"!!!Уважаемая администрация !У вас совсем так плохо с кадрами.что вы держите в штате таких дам,которым о такте ,уважении и функциях продавца.ничего непонятно,полный хаос в голове???Репутацию портят вот такие "пропагандисты"от торговли .которые не в курсе,в какой сети работают и должны уважать продукцию .а не лекции читать ,на тему,как примерять или не примерять ,по какой цене приобретать !!!У меня большой выбор очков и брендовых тоже!!!