- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
желание пользоваться данным провайдером отпало окончательно! полное отсутствие уважения к клиентам!!
я человек не конфликтный и права никогда не качаю
1) до этого мне много раз звонили (причем в самое неподходящее время) и навязывали кабельное тв, от которого я отказывалась. последний раз без грубости, но твердо попросила чтобы мне не предлагали...
желание пользоваться данным провайдером отпало окончательно! полное отсутствие уважения к клиентам!!
я человек не конфликтный и права никогда не качаю
1) до этого мне много раз звонили (причем в самое неподходящее время) и навязывали кабельное тв, от которого я отказывалась. последний раз без грубости, но твердо попросила чтобы мне не предлагали больше данную услугу - стали звонить намного реже. 2)заказывала услугу "переезд" - 9 мая. 11 мая почему-то никто не был в курсе что моя заявка есть, пришлось переназначать, соответственно сроки сдвинулись в большую сторону. 3) в ночь с 10 на 11 мая "лег" интернет (ага, как раз перед переездом). я девушка не глупая, проверила и напрямую и через роутер - проблема не в оборудовании. утром звонила чтобы проверить блокировки и в чем проблема. девушка специалист гаркнула что у меня проблема в роутере, что она видит что у меня все работает и доказывать мне ничего не собирается. когда перезвонила, то другой специалист подтвердил, что действительно что-то не так, но смысла делать что-либо нет, т.к. я переезжаю.
4) АПОФЕОЗ моего рассказа: сегодня случайно увидела у монтера служебную распечатку по своему логину, на против моей фамилии стоит надпись ; "тв не предлагать, псих". это вообще нормально? у меня нет слов. никакой этики. я работала в мегафоне, у нас бы за такое и глазом не моргнув наказали
буду менять провайдера, в Планете хоть и подороже, но интернет не "падает" (а если и случалось, то компания сама просто не списывала абонентскую плату) и отношение не хамское
О да, хамства им не заниматься!!! Моего отца упорно называли по имени ( без отчества) в разговоре со мной. Фу, хабалье...
вы судя по тексту так же опустились до уровня базарки ... хихихихи, фу! а кто он такой чтобы по отчеству - ты его и зови так
а ты кто такой? Вообще это правила приличия, этикета и т.д. для отношения к своим клиентамю
Ну тебе не чужды эти правила, раз знаешь уровень "базарки"
а для начала можно было прочитать мой отзыв, а не парировать хамством на знание моего уровня ведения диалога.