- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Покупали через ваше агентство квартиру,которую сами нашли на сайте. Были условия-правый берег,метро,ремонт,мебель.Зачем-то нас стали катать по еще трем квартирам,просто создавая а видимость работы.Одна квартира была в убогом состоянии после затопления,вторая вообще не по линии метро,третья на левом берегу тоже не по линии метро. В каждой квартире...
Покупали через ваше агентство квартиру,которую сами нашли на сайте. Были условия-правый берег,метро,ремонт,мебель.Зачем-то нас стали катать по еще трем квартирам,просто создавая а видимость работы.Одна квартира была в убогом состоянии после затопления,вторая вообще не по линии метро,третья на левом берегу тоже не по линии метро. В каждой квартире риэлтор падал в обморок от восторга,но сразу переключался когда видел что нам не нравится,а вывод а один-втюхать что угодно.В итоге вернулись в ту,,которую я выбрала на сайте.Покупалась квартира с мебелью и парковочным местом. По факту передачи ключей мебель вывезли частично и парковку не передали. Одному Богу известно сколько нервов и денег на звонки я истратила звоня в агенство( межобласть)добиваясь исполнения договора. Опись мебели была составлена юристом агенства. В итоге мебель пришлось докупать самой,так как агенство ничего не предприняли,а просто ждали когда мне надоест им звонить.Говорили мол это продавцы не серьезные. Пардон,какие продавцы если мы вам 93 тысячи за услуги заплатили!!!!! Втюхали нам свой сертификат,который просто бумажка,так как разруливать ситуации агенство не будет как только получит свои денежки. На расширение жилья точно не будем обращаться к вам. Плюс по всему на квартире оказался долг за чей-то наем в 7 тысяч рублей,что опять пришлось разруливать самой!
Уважаемая Светлана Александровна!
1 После обращения в агентство, риэлтер сделал выборку вариантов квартир, согласно заявленным требованиям. После обсуждения представленных объектов, Вы самостоятельно указали к просмотру варианты, которые и были показаны.
2 Показываемые квартиры находятся в собственности физических лиц, "убогое" их состояние - это...
Уважаемая Светлана Александровна!
1 После обращения в агентство, риэлтер сделал выборку вариантов квартир, согласно заявленным требованиям. После обсуждения представленных объектов, Вы самостоятельно указали к просмотру варианты, которые и были показаны.
2 Показываемые квартиры находятся в собственности физических лиц, "убогое" их состояние - это не вина агентства.
3 Продажа мебели в объявлении заявлена не была, и о ней договорились уже на подписании предварительного договора. Ваши претензии относительно парковки безосновательны - парковочное место продавцам не принадлежало ( самозахват придомовой территории, оформлено быть в принципе не может, предлагалось будущему владельцу в качестве бонуса), на предварительном договоре подробно этот вопрос не обсуждался , т.к. по словам покупателей, они не местные, и особой нужды в ней не было.
4 Вывезенную мебель продавец компенсировал другой, а ключи от "бонусной" парковки Ваш представитель получил в офисе агентства по адресу Фрунзе 16.
5 На подписании предварительного договора опись составлял юрист, и это совершенно логично, т.к. именно он и занимался предварительным договором. В разрешении конфликта между продавцом и покупателем агентство принимало активное участие, силами двух руководителей и риэлторов по сделке, а в последствии и заместителя директора.
6 Документы, подтверждающие отсутствие коммунальных платежей по сентябрь месяц включительно были предоставлены на сделке. Затем, и окончательные платежи были произведены по факту их начисления в октябре , данные были переданы Вам сначала руководителем отдела в личном телефонном разговоре 30.10., а затем и сканом по электронной почте риэлтором , письмо было Вам получено и прочитано, о чем свидетельствует Ваш ответ:
«30.10.2015,
Спасибо вам огромное. (...) Извините что доставила вам неудобства. Я просто требовала свое. изначально были другие условия,если бы не было этих условий мы бы приобрели другой вариант. Еще раз спасибо за помощь.»
