Запись в блоге

Приглашаем компании города на PR-конференцию «Жара»

Фото: Chris AdamusФото: Chris Adamus
Разыгрываем пригласительные в нашем блоге среди самых клиенториентированных компаний.

В разгар лета, 5 июля, в отеле Аngelo Екатеринбург пройдет большая конференция для пиарщиков «Жара». Своим опытом поделятся Cosmopolitan, Альфа-Банк, интернет-издание «Секрет фирмы», журнал «Эксперт-Урал», «Ростелеком Урал», «СТС Екатеринбург», сеть бургерных «Огонь» и другие замечательные компании. Полный список участников и все подробности можно глянуть на сайте.

Наш бизнес-комьюнити-менеджер Валентина Березина тоже выступит с докладом на тему «Жалоба — это подарок». Приходите послушать и поучаствовать в обсуждении!

У нас есть пригласительный билет на конференцию для официального представителя одной из компаний. Мы решили, что будет справедливо вручить его ребятам, которые здорово работают с обратной связью на Флампе.

Как поучаствовать в розыгрыше:

  1. укажите в комментариях к этому посту название вашей компании;
  2. приложите ссылку на наиболее детальный и продуктивный, на ваш взгляд, диалог с клиентом в отзыве на Флампе;
  3. расскажите, чем вам будет полезна конференция «Жара».

Важные условия:

  • у вашей компании есть бизнес-аккаунт на Флампе;
  • вы ответили официально на все отзывы ваших клиентов в 2017 году.

Принимаем заявки до 18:00 вторника, 27 июня. В четверг, 29 июня, мы подведем итоги и определим компанию, представитель которой получит пригласительный билет.

UPD: Итак, жюри конкурса в составе организаторов конференции и команды Флампа завершило обсуждение — мы готовы назвать победителя. Пригласительный билет достаётся официальному представителю салона Primavera. Поздравляем!

Спасибо всем компаниям за ваши истории общения с клиентами в отзывах. Уверены, что вам тоже было полезно обменяться опытом с коллегами. Самые интересные примеры мы кладем в нашу копилочку и будем использовать в материалах для СМИ и на конференциях.

Отличные новости! Специально для вас мы договорились о льготной цене на участие в конференции «Жара»: просто укажите при регистрации на мероприятие промо-код Flamp, и билет будет стоить 5500 рублей. Приобрести его можно у Аллы Сизовой: [email protected], +7 (909) 011-00-61. Программа мероприятия и другие важные подробности ждут вас на сайте организаторов.

До встречи на «Жаре»!

114 комментариев

  • Руслан, благодарим за этот пример! Ваша заявка участвует в розыгрыше. Успехов вашей команде в развитии. Возможно, вам также пригодятся наши вебинары. В них тоже наверняка найдется много полезной для вас информации по работе с отзывами клиентов:

    1. «Как выстроить системную работу с обратной связью»: https://www.youtube.com/watch?v=...

    2. «Приглашение к диалогу: как научить клиентов говорить о вас»: https://www.youtube.com/watch?v=...

    3. «Как и зачем работать с негативом»: https://www.youtube.com/watch?v=...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Радио СИ

    https://ekaterinburg.flamp.ru/fi...

    Очень хочется стать более подкованными в SMM, научиться еще более грамотно работать с обратной связью, и, конечно же, узнать о PR-трендах этого года. Хочется овладеть новыми инструментами взаимодействия с аудиторией и привнести что-то новое в наш чудесный отдел.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Отлично! Вы участвуете в розыгрыше. И спасибо за ваш кейс :)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Центр недвижимости ДОМОС.

    https://ekaterinburg.flamp.ru/fi...

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Благодарим за ваш пример. Чтобы заявка участвовала в розыгрыше, расскажите, пожалуйста, в ответном комментарии, почему хотите посетить конференцию «Жара».

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Здравствуйте конференция "Жара"просто мечта.Научиться у вас этому.Получить бесценный опыт безусловно.Поближе познакомиться.Спасибо вам.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Хочу посетить, так как понимаю важность пиара в своей работе, плюс наслышан о успехе многих спикеров, уверен, что вынесу вагон и маленькую тележку инсайтов)))

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Принято! :)

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Добрый день, команда Флампа!

    1. Наша компания называется: Ветеринарная Клиника «Дядя Фёдор»

    2. Так как делать особый акцент на фламп мы стали недавно, то в копилке выстроенных диалогов совсем мало примеров, но, в соответствии с тематикой выступления Валентины Березиной, есть опыт, по которому до сих пор продолжается вестись работа: https://ekaterinburg.flamp.ru/fi... . Ведь вся суть флампа не заканчивается на диалоге между автором и компанией, а даёт повод для совершенствования и улучшения всех внутренних механизмов, и любая обратная связь безусловно важна.

    3. Работать и взаимодействовать с людьми – это искусство, но в нашей сфере есть и дополнительные обстоятельства, а именно взаимодействие с людьми и животными… с их жизнями и здоровьем. Для нас не заканчивается взаимодействие с питомцами и владельцами на этапе посещения клиники, оно продолжается и за пределами нашего учреждения. Обратный отклик всегда был важен для нас и мы выходили на связь с владельцами наших пациентов в телефонном формате, что ранее отмечали авторы в своих текстах, например: https://ekaterinburg.flamp.ru/fi... . Но полноценно стали уделять внимание взаимодействию с отзывами на флампе совсем недавно и для нас очень важно совершенствование в этом вопросе.

    Из-за тонкости чувств и эмоций, в нашей сфере не бывает полутонов – людям либо всё нравится, либо бывают совершенно яркие и негативные эмоции, например, из-за утраты любимого питомца. Для нас был бы колоссальный опыт попасть на данное мероприятие, для улучшения качества общения с клиентами, и тема, с которой будет выступать Валентина, особенна важна.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо большое за рассказ о вашей работе с отзывами и примеры из практики. Принято для участия в розыгрыше.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • 1. Планета

    2. Каждому клиенту мы стараемся сразу предоставить максимально подробный ответ: https://ekaterinburg.flamp.ru/fi...

    3. Нам интересны PR-тренды, бесценный опыт спикеров из различных сфер, эффективные технологии продвижения и нестандартные подходы к решению маркетинговых задач. Всё это мы ожидаем от «Жары».

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Спасибо за ваш кейс — заявка участвует в розыгрыше пригласительного.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Друзья, благодарим вас за такой интерес к нашему конкурсу и интересные примеры из вашей практики. Прием заявок официально окончен: организаторы конференции и команда Флампа удаляются на совместное обсуждение, чтобы выбрать победителя. Его имя мы назовем в этом посте в четверг, 29 июня. Следите за обновлениями!

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Когда будут результаты? Очень хочется попасть на конференцию

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • Результаты мы опубликовали в четверг в тексте самого поста. Гляньте чуть выше, пожалуйста.

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы