Екатеринбург

100000 книг

Магазин
  • Декабристов, 51 — 1 этаж
  • Геологическая 1400 м
  • Декабристов (ул. Белинского) 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Книги я уже давно не покупаю в обычный магазинах, а вот за канцтоварами ходить приходится. Искала поквартальный календарь, зашла и сюда. Глазами пробежалась - не увидела календарей вообще, обратилась к консультанту: есть ли такие календари? Есть, говорит. И продолжает заниматься своими делами. Пару минут жду, но, когда понимаю, что показывать мне...

Показать целиком

Книги я уже давно не покупаю в обычный магазинах, а вот за канцтоварами ходить приходится. Искала поквартальный календарь, зашла и сюда. Глазами пробежалась - не увидела календарей вообще, обратилась к консультанту: есть ли такие календари? Есть, говорит. И продолжает заниматься своими делами. Пару минут жду, но, когда понимаю, что показывать мне направление не собираются, уточняю: где посмотреть календари? Ой, я не знаю, был ответ. Видимо, выражение моего лица было очень говорящим, поэтому консультант обратилась за помощью к коллеге, мол, где поискать, та неопределенно махнула рукой. Девушка, не сходя с места, осмотрела все вокруг себя, и ответила: нет календарей. Я поняла, что это бессмысленно, обратилась к той самой коллеге, которая махала рукой в неопределенную сторону. Подскажите, говорю, пожалуйста, где мне все-таки календари посмотреть? Да нет их у нас, недовольно ответила вторая консультант. Внимание, вопрос: это что, повышение продаж или новый способ работы с покупателями? Отчего сразу не сказать, что запрашиваемой позиции нет, отчего нужно задерживать человека на 10-15 минут? Очень не понравилось отношение.

Спасибо за Ваш отзыв! Приносим Вам свои извинения. Мы будем стремиться к тому , чтобы подобные ситуации в наших магазинах не повторялись.

С уважением,
Собственник сети Книжных магазинов «100 000 книг»
Александр Бисеров

  • 0

3 комментария

Реклама не загрузилась