100 печей.ру

Покупал в этом магазине дымоходы производства УМК. Сэндвич дымоходы с утеплителем " вермикулит". Нашел эти дымоходы в интернете. После 4 лет работы решил сделать хорошую чистку. При разборке из тройника высыпалось немного базальтового утеплителя и вермикулита. Я перепугался и срочно стал искать вермикулит для досыпки. Обзвонил очень много компании Екатеринбурга но ничего не нашел. Мне на глаза попался сайт завода производителя УМК. Без всякой надежды я позвонил туда. Менеджер по розничной торговле Алексей меня внимательно выслушал и пообещал перезвонить через 30 минут(как обычно). Я думал, что на этом можно было про него спокойно забыть, но о чудо . Через 20 минут раздался звонок. Алексей сказал (разговор был в среду 17.10.2018) что завтра (в четверг 18.10.2018) "вермикулит " и заглушки для дымоходов привезут в удобный для меня один из трех магазинов (причем БЕСПЛАТНО). Кроме "вермикулита" в посылке были заглушки и утеплитель для тройника. Всего в более чем достаточном количестве. Для меня история закончилась очень удачно. Перебрал и почистил дымоходы досыпав совсем немного в каждый (можно было не досыпать).Меня поразила отзывчивость и скорость. Видимо своих клиентов они не бросают... Все кому рассказывал эту историю-не верят. Но это правда! Спасибо всем. Особое-Алексею. С уважением Сергей.