- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Пожалуйста смените персонал, расскажу все с начала, пришли с мужем поужинать в приятной атмосфере, так как любим ваше заведение, но с порога все наше настроение испортилось, девушка на входе не здоровается, более того очень плавно хотела нас сплавить в другое кафе, мы настояли что хотим к вам ну она вздохнула так с принуждением и предложила сесть...
Пожалуйста смените персонал, расскажу все с начала, пришли с мужем поужинать в приятной атмосфере, так как любим ваше заведение, но с порога все наше настроение испортилось, девушка на входе не здоровается, более того очень плавно хотела нас сплавить в другое кафе, мы настояли что хотим к вам ну она вздохнула так с принуждением и предложила сесть за стол, мы хотели сесть около окна, она упорно пыталась посадить нас на входе, хотя почти все столики были свободны, ладно, с горем пополам мы сели за принужденный стол, принесли меню, официанты у вас милые очень, это единственный плюс вашего кафе! Заказали ужин, посидели с мужем, ну и время незаметно подкралось к закрытию вашего заведения!
Оплатили счёт, пошли получать свою одежду, мало того что ваш гардеробщик не соблюдает никакую субординацию как и ваш администратор дак нам пришлось ещё и ждать пока гардеробщик наговорится с девушкой на входе! Вообще не понимаем, у вас в приоритете поговорить друг с другом или обслуживание гостей?
Официанту огромное спасибо, сервис на вышке а вот по поводу персонала встречающего гостей задумайтесь! Не особо приятно когда вас не хотят видеть!
полночью подпишусь под каждым словом! Персонал не здоровается, хостесс с самой первой секунды испортила настроение. Бескомпромиссное "Мест нет!", даже без намёка на то, что мы можем какое-то время подождать. Менеджер только усугубила ситуацию, ответив на наш комментарий, что ползала свободно. "Вам не кажется, что мы должны были протереть все столы?" Нам кажется только то, что с кадровой политикой заведения нужно что-то делать. Иначе, всю приличную публику очень просто потерять. Ушли, так и не пообедав, так как было слишком неприятно. Имя менеджера-Мария. Непрофессиональизм режет глаза.