Екатеринбург
  • Регистрация

2-DIN.ru

Компания интернет-навигации для автомобилей
  • Донбасская, 1 — C6 павильон; 2 этаж
  • Донбасская 220 м
1

31 мая попытался заказать переходную рамку для магнитолы и iso-переходник для ford fusion, заказ 3884. Несмотря на то, что на сайте было указано, что товар в наличии, уже после оплаты выяснилось, что это не так.
Мне перезвонил сотрудник магазина и сказал, что в наличии этих товаров нет и они сделают возврат. Ну ок, что ж поделать, подумал я. Но возврата своих денег я так и не получил, вот уж месяц прошел.
Несколько раз я им звонил: мне каждый раз обещали, что вот в течение нескольких дней будет возврат. Но это была ложь.
Несколько раз я им писал в почту. Но они не отвечали. Видимо, были чем-то важным заняты.

Закончилось это дело тем, что я пошел в банк и написал заявление на chargeback, так как ну сколько можно тянуть с возвратом.

Не советую пытаться у этих товарищей что-то покупать, так как указанного на сайте товара у них в наличии зачастую нет. И возврат они вам по-хорошему не оформят.

Роман, спасибо за сигнал.
Действительно с возвратом денежных средств произошла заминка. В первую очередь связано это с периодом отпусков и отсутствием на месте ответственного лица.
К сожалению, писем от вас не поступало ни на общую почту, ни на почту руководителю.
Как только о проблеме стало известно - возврат денежных средств был произведен вам в течение 2 суток.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Роман, спасибо за сигнал.
    Действительно с возвратом денежных средств произошла заминка. В первую очередь связано это с периодом отпусков и отсутствием на месте ответственного лица.
    К сожалению, писем от вас не поступало ни на общую почту, ни на почту руководителю.
    Как только о проблеме стало известно - возврат денежных средств был произведен вам в течение 2 суток.