4Mobile

Сервисный центр
  • Красноармейская, 10 — 609 офис; 6 этаж
  • Площадь 1905 года 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Разбился экран у телефона Huawei P6. Зная, что это не самая популярная модель, серьезно подошли к вопросу выбора сервисного центра. Начитались отзывов, радостные побежали в 4mobile в Антее, ожидая, что экран заменят быстро и качественно. И в первые минуты впечатление от сервиса было хорошее, телефон посмотрели, нашли экран (не оригинал, копию, но...

Показать целиком

Разбился экран у телефона Huawei P6. Зная, что это не самая популярная модель, серьезно подошли к вопросу выбора сервисного центра. Начитались отзывов, радостные побежали в 4mobile в Антее, ожидая, что экран заменят быстро и качественно. И в первые минуты впечатление от сервиса было хорошее, телефон посмотрели, нашли экран (не оригинал, копию, но это для нас было не так уж и важно). Тут поступил звонок в сервис, мастер отвлекся, стал разговаривать с клиентом. Подробно рассказывал, какие они могут предложить корпусы и экраны для айфон, сколько что будет стоить, какие есть цвета, не упустил и момент, где стоит парковаться у Антея, чтобы машину не забрал эвакуатор. Ну, мы люди маленькие, стоим, слушаем, ждём, пока разговор закончится и на нас снова обратят внимание. Наконец, мастер назвал цену - около 4000, если после ремонта всё будет работать. И мы уже собирались согласиться, когда нам сказали: "Да я бы на Вашем месте вообще не стал бы его чинить! Он стоит-то 5000!"

Я оскорбилась: "Во-первых, он стоит дороже, а во-вторых, я этот телефон очень люблю, сколько бы он не стоил..."

И тут нам, рассказали о том, как прекрасен айфон за 50000, и как дешево стоит поменять на него разбившийся экран (всего 3000 - ну здорово, чё!).

Нам не нагрубили, но чувство было такое, что о нас вытерли ноги. Ремонтировать здесь свой "нищенский" телефон мне сразу расхотелось и мы отправились в другой сервисный центр. Кстати, в другом центре нам назвали меньшую стоимость ремонта, отнеслись с гораздо большим вниманием и уважением, предложили оригинальное стекло. И там точно назвали цену такого же нового Huawei'я, а не пренебрежительно кинули: "Да он новый 500 стоит!" А знание "телефонного" рынка, как мне кажется, так же показатель профессионализма.

Вывод: возможно, это отличный сервисный центр (особенно, если ты счастливый обладатель "огрызка"), но вот лично меня такое отношение очень задело.

ПС Но когда куплю себе айфон и разобью экран, то только туда! :)

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась