Екатеринбург
  • Регистрация

4tochki

Интернет-магазин шин и дисков
  • Космонавтов проспект, 98Б
  • Проспект Космонавтов 950 м
  • Ломоносова (Космонавтов проспект) 70 м
4

Когда я заказал здесь колёса через сайт, мне не пришло письмо для подтверждения. Вообще не пришло ни одного письма, ни смс, за всю историю взаимодействия с магазином. Зато менеджер много раз звонил мне по телефону, всякий раз уточняя, каким образом я могу получить заказ (как будто у них это впервые). Я предпочёл самовывоз с Космонавтов, и менеджер сказал, что на месте надо будет только назвать свою фамилию. Потом уточнил, что фамилию не надо, но нужен номер заказа (а я его не знал, т.к. писем и смс мне не приходило!), и продиктовал мне этот номер, Дальше возникли непонятки, до скольки работает пункт выдачи и принимает ли он банковские карты. В 2ГИС указано, что пункт выдачи работает до 19:00, а менеджер сказал, что до 21:00. Банковские карты, как выяснилось, там не принимают. Итак, я решил поспешить и прибыл на место в 18:00. Работник шиномотнажа спросил только "Что заказывали?", и по моему ответу нашёл нужные документы (так вот, что нужно было назвать!).
Короче, рабочий процесс не налажен.
Но, справедливости ради, нужно сказать, что в итоге на покупку колёс я потратил менее суток, без проблем забрал заказ, с колёсами всё в порядке. А главное - я заплатил самую низкую цену в городе! (сравнивал на Яндекс-маркете, в результате чего и выбрал именно этот магазин)

  • 0
  • 0

Нет комментариев