Полный обман , муж на 8 марта подарил серьги , сказали что бриллианты а оказались фианит обычные , зато цена как за брюлики , как так можно !!! Бессовестные
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Просим прислать фото изделия, чека и бирок на нашу почту care@zoloto585.ru. Мы обязательно разберемся в ситуации.
Отвратительно.
не покупайте у них ни чего. 10 дней назад
28 .02.2021 по адресу 8 Марта 150, г. Екатеринбург.
Написала претензию о возврате денег за товар
на мою карту. Ответа до сих пор нет.
Сколько еще мне ожидать?
Ни ответа, ни товара, ни денег!
По указанным телефонам отвечает автоответчик.
Благодарим за отзыв. Нам очень жаль, что произошла столь неприятная ситуация. Понимаем ваше огорчение произошедшим и полностью согласны, что подобная ситуация недопустима. Мы приложим все усилия, чтобы впредь подобного не повторилось. Примите, пожалуйста, наши извинения. Спасибо, что помогаете нам становиться лучше.
Купили в данной сети золотые часы.Делал подарок супруге. Придя домой и сняв пленку с часов,обнаружил,что часы сломаны,заводной барашек просто выпал.Придя в данный магазин в Екатеринбурге на Вайнера 9,нам сказали ,что сделают возврат.Отдали часы на экспертизу,которая отказала нам и в ремонт и в возврате.Супруга была очень расстроена. Так вот дорогие...
Купили в данной сети золотые часы.Делал подарок супруге. Придя домой и сняв пленку с часов,обнаружил,что часы сломаны,заводной барашек просто выпал.Придя в данный магазин в Екатеринбурге на Вайнера 9,нам сказали ,что сделают возврат.Отдали часы на экспертизу,которая отказала нам и в ремонт и в возврате.Супруга была очень расстроена. Так вот дорогие потребители,не обращайтесь за покупку в жти магазины,в итоге жалко потраченных нервов и времени
Были на отдыхе в г. Реж. Увидела магазин "585 Золотой" (адрес: г. Реж, ул. Ленина 19) решила зайти (опрометчиво), порадовать себя, вдруг найду что-то для души... Наивная... Зашла, покупателей нет. В наличии (как в сказке) "три девицы", простите, три " продавца" обсуждают свои, несомненно важные, дела... Конкретно в этом магазине персонал не обучен...
Были на отдыхе в г. Реж. Увидела магазин "585 Золотой" (адрес: г. Реж, ул. Ленина 19) решила зайти (опрометчиво), порадовать себя, вдруг найду что-то для души... Наивная... Зашла, покупателей нет. В наличии (как в сказке) "три девицы", простите, три " продавца" обсуждают свои, несомненно важные, дела... Конкретно в этом магазине персонал не обучен вежливо здороваться с покупателями... Ну, и ладно, прохожу к витрине, знакомлюсь с ассортиментом (смотрела серебряные серьги), в этот момент одна "продавец" (до этого стоявшая ко мне спиной), поворачивается и сует мне бумажку , со словами "ознакомьтесь с нашей листовкой" (тон высокомерной королевны). Я (наивная) смотрю в листовку (вдруг там акция интересная), а там что-то типа "дадим деньги в долг"... Уровень обслуживания - "ниже некуда". Поздороваться и предложить помощь ума не хватило, зато оценили меня моментом и ... Продолжили обсуждать свои, " очень важные" дела...
Мои оценки:
1. Дискомфорт от нахождения в магазине. 5 баллов из 5.
2. Не заинтересованность, невоспитанность и не вежливость персонала. 5 баллов из 5.
3. Скудость и однообразие ассортимента. 5 баллов из 5. (В этом филиале сети не работают не только "продавцы")
Вывод:
Магазин " 585 Золотой" по адресу: г. Реж, ул. Ленина 19, я НЕ РЕКОМЕНДУЮ посещать. Выбрать нечего, а настроение испортится... Если только денег занять😀.
Впервые наткнулась на магазин, когда выбирала для своей крестницы золотой крестик. Просто через Яндекс искала. Потом читала отзывы. Сеть проверенная с хорошей репутацией. Изделия перед покупкой все проверила уже в салоне, если какой-то брак или просто не нравится, то можно отказаться. Но в моем случае все было ок. Понравилось, что на сайте все...
Впервые наткнулась на магазин, когда выбирала для своей крестницы золотой крестик. Просто через Яндекс искала. Потом читала отзывы. Сеть проверенная с хорошей репутацией. Изделия перед покупкой все проверила уже в салоне, если какой-то брак или просто не нравится, то можно отказаться. Но в моем случае все было ок. Понравилось, что на сайте все очень доступно и просто. Сейчас получила второй заказ - кольцо с россыпью бриллиантов. Тоже все ок. Камушки закреплены прочно, никаких заусенцев, дефектов. Все в фирменной коробочке с ярлыком. И недорогое по сравнению с обычными магазинами. Довольна. Спасибо, рекомендую!