#Trava

Кофейня
  • Екатеринбург, 8 Марта, 8д — 1 этаж
  • Площадь 1905 года 160 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Повествую вам историю. Пришел вобщем я к вам в гости со своей девушкой, заказали мы 2 большик капучино. Первый с шоколадом, второй с корицей и шоколадом. Сразу хочется сказать девушка официант была весьма вежлива и улыбчива, что меня сильно порадовало. Ожидание 2кружек кофе перешло все границы, хоть народу было не так много. И вот наконец из за...

Показать целиком

Повествую вам историю. Пришел вобщем я к вам в гости со своей девушкой, заказали мы 2 большик капучино. Первый с шоколадом, второй с корицей и шоколадом. Сразу хочется сказать девушка официант была весьма вежлива и улыбчива, что меня сильно порадовало. Ожидание 2кружек кофе перешло все границы, хоть народу было не так много. И вот наконец из за угла вылетают 2 наших капучино, девушка ставит их нам на столик и убегает. Кажись запара начилась. Тут я понимаю что 1 что 2 кофе оказались без шоколада но по виду крутые! Зову официанта, уточняю, на что она говорит -"да да с шоколадом конечно" да, я не гуру не бариста, но в баре третий год работаю, подумал может на дне, засунул трубочку проверил нету, ну ладно, настроение уже не очень, зачем мне врать что там шоколад его нет! Самое превосходное дак это наличие топинга в счете и его цена конечно я заплатил без проблем но было очень не приятно! То что действительно порадовало это обратная связь по номеру директора в анкете через 3 минуты после смс нам позвонили уточнили в чем проблема и вежливо попросили придти в гости на 2 кружки кофе! Итог настроение испортили, настроение подняли! Оценки: официант 2 бармен 6 за качество приготовления атмосфера 4 обратная связь maximum! Было бы 10 поставил!

Спасибо за Ваше повествование!

Мы особенно благодарны гостям, которые сразу указывают нам на наши просчёты - это позволяет сделать "работу над ошибками" быстро и вновь поднять чуть было припавшее настроение...

  • 0

1 комментарий

  • Спасибо за Ваше повествование!

    Мы особенно благодарны гостям, которые сразу указывают нам на наши просчёты - это позволяет сделать "работу над ошибками" быстро и вновь поднять чуть было припавшее настроение...

Загрузка рекламы