А ты где?

Отзыв больше посвящен качеству работы сайта и менеджерам в воцаппе.

Оформляла заказ через сайт, при нажатии кнопки оплатить он выдавал ошибку. Попробовала повторно - та же история. При этом оплата по карте прошла дважды, но нигде никакого уведомления в каком статусе заказ я не получила, поэтому позвонила сама. Объяснила ситуацию, попросила отменить повторный заказ. Сказали, все сделаем, только реквизиты карты вышлите. Я сначала думала им нужен номер карты, но потом мне объяснили, что нужны реквизиты счета карты. Окей, я отправила скриншот с БИКом, ИНН и прочим. Сегодня мне опять пишут, что нужны реквизиты карты, с которой была произведена оплата, а я им якобы предоставила какие-то левые реквизиты. Но у меня нет другой карты в Альфа банке, а именно ей я расплатилась. И каким образом мне надо доказывать обратное хз. Посмотрим, чем все закончится, но даже если вернут деньги, осадочек, прямо скажем, остался. И больше я здесь точно ничего заказывать не буду.

P.S. Бургеры как бургеры. Есть лучше, есть хуже.

UPD. Дополняю отзыв. Возврат на карту пришел.