Екатеринбург

AEcustom

Автосервис
  • Московский тракт 8 км, лит Н
  • Контрольная 260 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Выбрал данный сервис для кузовного ремонта. Пока не дошла очередь ремонта, решил разблокировать у них ремни безопасности. Приехал, оставил машину, договорились на 4 часа работы. Делали очень долго (более 4-х часов). После чего забрал машину не проверяя, т.к. очень торопился. На следующий день, обнаружил под ковриком обломанные крепления...

Показать целиком

Выбрал данный сервис для кузовного ремонта. Пока не дошла очередь ремонта, решил разблокировать у них ремни безопасности. Приехал, оставил машину, договорились на 4 часа работы. Делали очень долго (более 4-х часов). После чего забрал машину не проверяя, т.к. очень торопился. На следующий день, обнаружил под ковриком обломанные крепления декоративного пластика салона, металические клипсы, весь пластик не на месте и не работающий ремень. Написал Сергею, отправил фото. На что он ничего не ответил. Поехал в специализированный сервис, где сообщили мне, что ремень просто доломали. Созвонились с Сергеем, сказал привезти и они его переделают и он будет работать. Привёз, договорились что на следующий день привезут его сами. Прошла неделя, никто не приехал и даже не позвонил. Написал Сергею. Цитата из переписки вк: "Сергей, привет. Твой мастер так и не позвонил. Сейчас мне уже не нужен этот ремень, я другой купил. Реши, кто это возместит. 2500 которые я тебе заплатил, и 2500 стоил ремень." На что он мне ответил, что ремень уже готов и я могу его кому-нибудь продать.

Очень большие были надежды на этот сервис. Автомобиль далеко не дешевый, хотел качественного ремонта и хорошего отношения к клиенту, чего не получил.

  • 0

1 комментарий

  • Дмитрий добрый день! Вот из всего что вы сказали правда но каждая фраза с недорассказом!
    Да проблема с крепежом была, но я сказал мы все исправим и даже при условии что эта стойка центральная на которую крепится ремень в следствии дтп загнута в салон! И идеально там она без ремонта не встанет. По поводу ремня,вы срезу почему то поехали в другое место где ваш ремень который мы расстормозили сказали сломанным и уже после этого вы просили купить вам новый ремень. Мы вам ваш ремень сделали и он в полной исправности, не смотря на то, что в другом месте вас попросили купить новый. А на вопрос то, что никто не позвонил И так далее я ответил по-другому , а не то, что вы можете его кому-нибудь продать. Ответ был что он готов и исправен! Вот почему сложно писать правду до конца? А не выставлять себя "ангелом" а тех кто признал ошибку и пошел ее решать и решил, потом выставлять с плохой стороны. Я ведь сразу задал вопрос почему вы не обратились сразу как возникли какие-то трудности!
    Очень жаль что вы разочаровались. Ремень можно забрать или вам его привезут, если вы будете брать телефон.

Реклама не загрузилась