Екатеринбург
  • Регистрация

Агора

Сеть магазинов отделочных материалов
  • Бахчиванджи, 2 лит А2
  • Докер 600 м
1

Ужасный магазин Агора на Бахчиванджи в Докере!!! Менеджер просто не знает что продает,не знает сроки поставки. Хотя скорее всего по срокам знает,но чтоб заманить клиента ,обманывает с честными глазами...
Заказал у этой компании обои 24.03.15 (которые устроили по цвету и качеству и цене) оплатил 100%, менеджер Елена сказала,что в наличии такого количества нет, но можем привезти под заказ (срок 4 дня,т.к. обои в Питере) . Я согласился, оплатил и стал ждать. Ремонт в разгаре,мастера на квартире работают,пришло время клеить обои, я позвонил в Агора 28.04.15 (хочу заметить сам позвонил) , уточнить ,что с моим заказом? На что мне ответила Елена,что обои задерживаются и будут 4 апреля, делать нечего, сказал буду ждать, но позвонив 4 апреля уточнить что с заказом получил ответ - мои обои забыли положить в машину и срок откладывается на 14 апреля. Подключается к моему вопросу логист Ирина ,которая как я понял именно и занималась доставкой моих обоев. Предложила мне варианты обоев которые можно привезти оперативно , но видимо она ориентировалась на количество на складе,а не на цвет который мне нужен и предложила все цвета радуги кроме белого ( этот цвет был изначально в заказе) Я подумал может компьютер передает цвета не правильно и решил посмотреть цвета в живую, приехал в магазин, но менеджер не смог найти по номеру которые мне скинул логист обоев. Посмотрел другие обои тоже белые , но они подороже, предложил вариант замены на эти подороже, но Ирина отказалась ,сказав что большая разница...Мои заказ тоже преостановили, теперь я думаю что заказ я не получу даже 14,04 . Хотел в этой конторе заказать еще двери, хорошо что не внес предоплату( хотя она у них 100%) видимо уберегло... Итог, работники магазина не в какую не идут на встречу клиенту, не пытаются извиниться и как то исправить свою ошибку. Поеду забирать деньги,надеюсь все получится...

  • 2
  • 0

Нет комментариев