Айленд

Сеть салонов шкафов-купе и кухонь
  • Екатеринбург, 8 Марта, 194 — Г секция; 2 этаж
  • Чкаловская 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Мы еще не заказали, а уже какой-то треш.

У нас большой проект, все прорисованно, продуманно, осталось только просчитать и поставить. Но оставались несколько технических вопросов. Поинтересовались - можно ли вызвать замерщика на предварительный замер, чтобы эти вопросы и задать? Можно. Приехали два человека - замерщик и зачем-то менеджер. Оба - ни...

Показать целиком

Мы еще не заказали, а уже какой-то треш.

У нас большой проект, все прорисованно, продуманно, осталось только просчитать и поставить. Но оставались несколько технических вопросов. Поинтересовались - можно ли вызвать замерщика на предварительный замер, чтобы эти вопросы и задать? Можно. Приехали два человека - замерщик и зачем-то менеджер. Оба - ни в зуб ногой: ничего не знаем, спрашивайте в салоне. А зачем было выезжать тогда?

И с тех пор, после замера, мы словно подписали себе приговор: Айленд закидал всю почту письмами - в день по письму на тему "заказывайте скорее!!!!" и начал мучать звонками и смсками - день-через день: когда второй замер? Когда закажете?! - Второй замер, когда положим пол, а после него заказ. Мы вас вызовем. Мы же все это обсудили с вашим менеджером. - отвечаем. Но через день опять звонок и все по новой: -Давайте мы вам вышлем замерщика на второй замер? - На какой второй замер? Пола еще нет. - Тогда заказывайте! - Мы же с вами об этом уже говорили, проект может измениться, закажем после второго замера, зачем одни и те же вопросы?

Но через пару дней все повторяется снова. И снова. И снова. И снова...

Валящиеся письма от Айленда пришлось перекинуть в спам, телефоны заблокировать - ибо раз в два дня отвечать по-новой на одно и то же недели через три надоело.

И вот положили пол, вызвали, наконец, замерщика перемерять. А он и говорит: - Мне некогда, у меня есть минут 10, у меня на 14.00 еще три замера. - и начал носиться как угорелый и мерять с бешеной скоростью.

- А зачем вы приехали? - говорю. - Переназначили бы. Мы заказали замер заранее, приехали с другого конца города... И вообще, нас ваша компания полтора месяца долбила контрольным замером - для чего?

- Ничего не знаю, говорит, я здесь не при чем, там сидят какие-то умники, у них там бардак...

Интересно, а как они собираются нам мебель делать с таким бардаком?

Лет 7 назад я заказывала у них большой сложный шкаф и осталась очень довольна, особенно сроками. Как сейчас быть с таким началом, непонятно...

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

3 комментария

Загрузка рекламы