Екатеринбург
  • Регистрация

АК Барс банк, ПАО

Дополнительный офис
  • Щорса, 54
  • Чкаловская 650 м
  • Щорса 220 м
1

Так уж получилось (не знаю за что), явлюсь клиентом этого необыкновенного банка уже пятый год…

Современным банком это учреждение язык никак не поворачивается назвать, больше напоминает сельский магазинчик или какую то государственную поликлинику. Ностальгия для ценителей!
Часы работы с 9 до 17-45. Я не понимаю, каким образом среднестатистический занятый человек может воспользоваться какими-либо услугами этого «банка» не отпрашиваясь со своей работы??? Обед… В этом банке есть обед! В каком современном обслуживающем учреждении есть обед???
Снять наличку с карты - это всегда увлекательный квэст с интереснейшими задачами на отсутствие логики.
Круглосуточных банкоматов на весь Екатеринбург - аж 7 штук! (Помня о том что сам банк работает до 17-45).
Как то случилась так что срочно понадобилась наличка в размере десяти тысяч рублей… Закончив свой обычный рабочий день в 18-00 я сел в машину предварительно изучив на карте расположение ближайших банкоматов и отправился в путь. Первые три банкомата просто не работали, в четвертом не было связи с сетью. Пятый банкомат был видимо переделан из казиношного автомата времен игорных заведений. На запрос выдать мне желаемую суму однорукий бандит выдал сообщение о том что запрашиваемая сумма велика и я могу снять только пять тысяч рублей.. На запрос снять хотя бы пять тысяч – выдал что и эта сумма слишком велика – давай еще меньше.. Договорились на трех тысячах, эту сумму удалось снять три раза, на четвертый раз азартный бандит понял подвох выплюнув мою карточку и выдав сообщение о поломке.

Ближайший от меня офис банка находится на ул. Щорса, приехав туда днем в надежде по быстрому снять немного налички с удивлением обнаружил что в самом банке нет банкомата! Для того что бы снять деньги с карты необходимо обратится в единственную рабочую (из трех) кассу отстояв очередь из шести человек (и все это под страхом не успеть до начала банковского обеда в 13-45)… Двадцать минут в очереди пролетели незаметно под шумные и веселые речи стоявших перед о мной иностранных рабочих… После нескольких манипуляций с моей картой кассир заявила что карта не читается. На мой адекватный вопрос – И что делать? Получил ответ – Я не знаю… попробуйте позвонить по телефону горячей линии… Все это происходило в офисе банка! Дальше события развивались следующим образом, кассир, видимо уловив в моих глазах еле заметное желание сожрать ее целиком и потом сжечь все вокруг, предложила мне снять деньги по счету но это займет некоторое время потому как это не простая операция для них. Спустя еще двадцать минут я вышел с ощущением полного удовлетворения этим замечательнейшим Татарским банком, потребовалось то ведь всего 40 минут чтоб снять свои деньги с карты.

Резолюция

Банк который работает с 9-до 17-45 с перерывом на обед.
7 банкоматов на весь город, ни одного стабильно работающего.
Онлайн банк так же балует своими ребусами – типа чтоб оплатить мобильный телефон необходимо взять ключ-подтверждение в банкомате.

Всем будущим клиентам желаю новых интересных ощущений от приключений предоставляемых этим замечательным банком за Ваши деньги!

  • 4
  • 0

2 комментария

  • Нужно просто принять что банк, который работает с 9 до 17.45 ориентирован на юр лиц и старается себя ограничить от работы с физиками. Отсюда и проблемы с банкоматами. Мне в свое время приглянулся банк ЮГРА своими вкладами, так тот вроде вообще до 17.00 работает и только в будни. А Ак барс хотя бы в субботу пашет. Слабое, но утешение.

    Ответить
  • Это конечно многое объясняет, но все же если банк работает и с физиками то на мой взгляд должен следить хотя бы за исправностью работы своих немногочисленных банкоматов. Это же по сути единственная функция необходимая физическому лицу. Очевидно что после всех мучений, будучи физиком, я как юрик вряд ли буду рассматривать данный банк для открытия в нем счета или вклада.

    Ответить