Екатеринбург

Академия Чудес

Агентство хорошего настроения
  • Фурманова, 48 — 1 этаж
  • Чкаловская 1100 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не хотелось писать негатив в адрес данной компании, тк уже имели с ними дело и раньше все было ок. НО! Раньше имели дело с дизайнером-девочкой, в этот раз нам попался дизайнер Егор...
Попросила его украсить класс для ребенка к празднику. Идею предложил отличную, игрушки по бросовой стоимости тоже. Приехал в школу со своим другом Николаем,...

Показать целиком

Не хотелось писать негатив в адрес данной компании, тк уже имели с ними дело и раньше все было ок. НО! Раньше имели дело с дизайнером-девочкой, в этот раз нам попался дизайнер Егор...
Попросила его украсить класс для ребенка к празднику. Идею предложил отличную, игрушки по бросовой стоимости тоже. Приехал в школу со своим другом Николаем, посмотрели класс. После этого началось) То не берет трубку, то обещает перезвонить и не перезванивает, не ответил ни на одно сообщение! хотя работу свою в итоге выполнил, но мне это стоило очень много нервов. Человек явно не в курсе этикета делового общения с заказчиком. Все свои "динамо" списывал на то, что у него много заказов и других заказчиков, но мне-то какая разница?! Не брался бы, если не успеваешь, что за жадность? Взялся - сделай хорошо, и я обращусь с крупным заказом.
Очень долго не могла от него получить вариантов украшения класса, все было сделано только после беседы на повышенных тонах в последний день перед украшательством. После пообещал скинуть смской финальную стоимость работ, но как понимаете, не скинул) Пришлось общаться через его друга Николая.
К плюсу могу отнести то, что приехали в воскресенье на час, но посчитали как двойную стоимость, хотя обещали одинарную.
Я пока с ним не рассчиталась, и вот теперь думаю, может также подинамить? Пусть позвонит, понервничает. А я буду говорить, что занята другими делами.
В общем, если с таким маленьким заказом у него такие проблемы и отношение, то как довериться с более крупным?! С более крупным, значит, пойду в Феериту. Очень жаль, что выпили 5 литров крови.

  • 0

1 комментарий

  • Алена, большое спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что общение с нами оставили у Вас отрицательные эмоции. У нас, на текущий момент действительно большая загруженность и это нас не оправдывает. Но в итоге мы сделали все вовремя и вроде бы даже качественно. На все Ваши звонки мы старались реагировать достаточно быстро и оперативно. С Вас никто двойную цену за воскресение не брал. Вам дополнительно насчитали 150 рублей, так как надо было как-то доставить в наш выходной до Вашего помещения нашего сотрудника.
    Мы будем очень стараться стать лучше.

Реклама не загрузилась