Екатеринбург
  • Регистрация
  • Космонавтов проспект, 46а — 1 этаж
  • Уралмаш 210 м
  • Метро Уралмаш 220 м
2

меня скажем так обманули((
очень много лет я пользовалась ус лугами интернета, еще со времен олимпуса, тариф был за 550 рублей.
Затем надобность в интернете отпала, но чтобы не отключать решили сменить тариф на более дешевый за 350 рублей, чтобы интернет всетаки был на всякий случай.
через буквально месяц произошло подоражание и тариф за 350 стал стоить 500, ну и ладно, не везет просто решила я))
через некоторое время позвонила девушка и предложила ВНИМАНИЕ: "Подключить телевидение, объединить два договора в один и платить за ТВ+интернет 350 рублей" причем слыша про различные акции я знала что это наверняка только первый месяц будет стоить 350 и сразу спросила об этом, меня заверили что всё не так и цена будет одна - 350 рублей, я конечно согласилась... зря..
плачу сейчас 750 рублей, баланс и на тв, и интернете постоянно уходит в минус, чтобы отключить тв нужно будет дополнительно заплатить 500 рублей. представители вопрос к вам, если я сама отключу и принесу приставку в офис 500 рублей мне дадите?? и кто вам разрешил менять штекер на проводе от антены? и почему мастер считает своим долгом показывать клиентам порно-каналы? наверно если кто-то захочет сам разберется...

Добрый день, anya-kirova26. При монтаже цифрового телевидения специалист снимает штекер с кабеля, т.к. для подключения приставки штекер не требуется. Пакет каналов для взрослых вы можете сразу отключить по обращению в техническую поддержку или самостоятельно через личный кабинет. Когда подключают нового абонента, то данный пакет включен в промо период для ЦТВ.
С уважением, АКАДО-ЕКАТЕРИНБУРГ.

  • 3
  • 0

3 комментария

  • Добрый день, anya-kirova26. При монтаже цифрового телевидения специалист снимает штекер с кабеля, т.к. для подключения приставки штекер не требуется. Пакет каналов для взрослых вы можете сразу отключить по обращению в техническую поддержку или самостоятельно через личный кабинет. Когда подключают нового абонента, то данный пакет включен в промо период для ЦТВ.
    С уважением, АКАДО-ЕКАТЕРИНБУРГ.

  • проверьте, не появились ли у вас волшебным образом в подписке новые каналы. У нас так же было,вдруг на 500 руб больше стало,вместо 770. Оказалось, в промо режиме были подключены неск каналов, которые потом стали автоматом.Причем какое то барахло.

    Ответить
  • вот и у меня так же оказалось, спасибо за совет!
    интересно почему в тех. поддержке о этом не сообщили))

    Ответить