• Космонавтов проспект, 46а — 1 этаж
  • Уралмаш 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Работал интернет практически без нареканий на протяжении двух лет. Если не считать того, что постоянно повышают абонентскую плату и не уведомляют об этом. Почти 600 рублей в месяц за 40 мб это дороговато! Пишут что 80 мб, но по факту именно 40. Пересмотрите ка свои тарифные планы друзья дорогие, у конкурентов дешевле, а бонусом ещё даются разные...

Показать целиком

Работал интернет практически без нареканий на протяжении двух лет. Если не считать того, что постоянно повышают абонентскую плату и не уведомляют об этом. Почти 600 рублей в месяц за 40 мб это дороговато! Пишут что 80 мб, но по факту именно 40. Пересмотрите ка свои тарифные планы друзья дорогие, у конкурентов дешевле, а бонусом ещё даются разные плюшки, дисковое пространство или тв онлайн! А у вас ничего нет за такие деньги.

Но это фигня. Вобщем отрубился интернет быстро и беспощадно с утра 17 октября, в выходной день! Как специально время выбиралось. Днём звоню в техподдержку, 10 минут жду ответа оператора - говорят все починят в ближайшие часы. Специально уточнила, точно ли чинят??? Не придётся ли все выходные без интернета сидеть??? - Конечно, специалисты уже работают, заверяют меня. Ага. Понедельник! Вечер! Интернета нет до сих пор! Обрыв кабеля где-то там у них произошёл... И 3 дня типа чинят. Жалкое враньё, если бы в выходные действительно проводились работы, все бы уже было починено! А абонентскую плату то на забыли за 3 дня списать. Молодцы, хорошо работаете.

  • 0

15 комментариев

  • Уже варят кабель скоро все заработает. Я думаю часа через 4 все заработает.

    Ответить
  • Добрый день, Зои.

    В субботу 17.10.2015 в 12-25, в ходе проведения строительных работ в районе Шейкмана – Юмашева, была разрушена кабельная канализация, в связи с этим прервалось вещание ТВ-каналов, а также временно прервано предоставление услуги передачи данных (Интернет) в следующих районах: Южного автовокзала, Уктус, Юго-Западный, Чкаловский и ВИЗ. В настоящее время продолжаются работы по восстановлению кабельной канализации и волоконно-оптического кабеля.

    Приносим свои извинения за вынужденные перерывы в предоставлении услуг.

  • Аналогично, инета уже третий день нет. Абонплату списали За все дни непользования интернетом. как же не списать то. А вот починить не торопятся...

    Ответить
  • я сомневаюсь что и сегодня починят. Темнеет уже, не станут они в темноте нифига делать...

    Ответить
  • Повреждение волоконно - оптического кабеля у вышестоящего оператора. Работает 2 аварийных бригады. Аварийная бригада будет работать до полного восстановления. Примерные сроки полного окончания работ - утро 20 октября.

  • 20 октября, ДЕНЬ. Ничего не изменилось, трубку ваша техподдержка не берет, боится видимо уже. На что-то ещё стоит надеяться или ждать окончания ремонта уже бесполезно?

    Ответить
  • Опять вы врете все акадовцы. Работает три бригады!!! И к стате @Зои в темноте все сварим не переживай. Большая часть работы выполнена.

    Ответить
  • Что то мне подсказывает что и сегодня интернета не будет...

    Ответить
  • заработало) Не прошло и недели.

    Ответить
  • сегодня с утра и днем не было опять((( хорошо хоть к вечеру заработало))

    Ответить
  • а про перерасчёт вы не спрашивали у них? Что-то не торопятся делать...

    Ответить
  • в личном кабинете запросила перерасчет. но пока ничего.

    Ответить
  • Добрый день, neo1112.

    Если вы являетесь сотрудником компании, в зоне ответственности которой данная аварийная ситуация, то представьтесь официально, а также прокомментируйте со своей стороны произошедший инцидент.

    О количестве бригад, участвующих в ликвидации аварии, нам сообщили по официальным каналам.

  • будьте так любезны, потеребите свои официальные каналы. Сколько ещё Верх-Исетскому району сидеть без интернета?

    Ответить
  • Если вы хотите поговорить об этом можем обсудить это здесь что бы все видели переписку. По поводу аварии могу сказать что такое случается когда рабочеи рвут кабел во время стройки. С каждым может произойти но тот факт что у вас нет резервной линии наталкивает на мысль что у вас в компании бородак. У всех есть резерв который по графику проверяется что бы в случае чего переключится на него. Если вы думаете что вы не причём то вы не правы. Про враньё: про бригады это конечно мелочь и вы вполне можете этого не знать но зачастую тогда вообще про это писать? Второе: когда к вам звонят люди и спрашиваю что случилось всегда разный ответ то электричества нет на одном из узле то ещё какая нибудь выдуманная причина. Можно не врать людям и нормально ответить. У вас Че в компании почта корпоративная не работает? Трудно рассылку сделать своим сотрудникам в чем причина прерывание услуг связи?

    Ответить
Реклама не загрузилась