• Космонавтов проспект, 46а — 1 этаж
  • Уралмаш 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сотрудничаю с этим провайдером давно, было подкючено кабельное телевидение. Давно порывалась расторгнуть договор по причине того, что практически каждую неделю названивали сотрудники предлагали другие услуги, от которых я отказывалась и просила мне не названивать, но мои просьбы игнорировались. Пришло время подключить в эту комнату цифровое тв, я...

Показать целиком

Сотрудничаю с этим провайдером давно, было подкючено кабельное телевидение. Давно порывалась расторгнуть договор по причине того, что практически каждую неделю названивали сотрудники предлагали другие услуги, от которых я отказывалась и просила мне не названивать, но мои просьбы игнорировались. Пришло время подключить в эту комнату цифровое тв, я выбрала другого провайдера, услугами которого я тоже уж давно пользуюсь и предложение у него было выгодней чем у акадо. И вот я позвонила узнать как я могу расторгнуть договор, но мне было предложено подключить цифровое тв за 185р в месяц, но для этого мне нужно купить у них модуль 4к за 1200р., я соласилась. Все было прекрасно, мне названивали по нескольку раз в день узнать, уточнить дату и время подключения. Подкючили. Н следующий день я решила позвонить, уточнить перевели ли меня другой тариф и тут мне говорят, что мой тариф 250р! На мои вопросы как так ответить не могут и переводят звонки на отдел претензий, где ни кто не отвечает, я звоню опять и мне отвечают, что мой номер высветился и мне обязательно перезвонят! И вот уже несколько дней я не могу решить этот вопрос. Если бы мне была озвучена изначально правдивая сумма я бы ни за что не согласилась на подключение тем более на покупку этого модуля! Жду решения вопроса, мириться с этим обманом не собираюсь!

Добрый день, lena21-19. Нам очень жаль, что возникла подобная ситуация. Подскажите пожалуйста ваш номер договора, мы проведем проверку.

С уважением, АКАДО-ЕКАТЕРИНБУРГ.

  • 0

2 комментария

Реклама не загрузилась