Екатеринбург
  • Космонавтов проспект, 46а — 1 этаж
  • Уралмаш 210 м
  • Метро Уралмаш 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительный провайдер. Как уже достали эти постоянные аварии на сети. Сегодня была очередная авария и весь день не было интернета, но деньги со счета списались. Звонила в тех.поддержку мне ответили: Вооот если бы у вас не было инета сутки тогда перерасчёт, а так фиг вам господа. То есть по их логике даже если они ночью инет включили, когда мы...

Показать целиком

Отвратительный провайдер. Как уже достали эти постоянные аварии на сети. Сегодня была очередная авария и весь день не было интернета, но деньги со счета списались. Звонила в тех.поддержку мне ответили: Вооот если бы у вас не было инета сутки тогда перерасчёт, а так фиг вам господа. То есть по их логике даже если они ночью инет включили, когда мы спим, а днём когда мы пользуемся инетом нет, то это называется интернет у вас был и не жалуйтесь! Ну да ладно, вторая проблема что из-за их постоянных аварий у меня сбиваются настройки роутера, ПОСТОЯННО СБИВАЮТСЯ!!!!! А я не программист чтоб их ПОСТОЯННО восстанавливать!!!! В помощи они все время отказывают, т.к. это не их долбанный роутер (который сдох у нас после пары месяцев использования), то есть либо у нас покупайте роутеры, либо идите в одно место "любимые" клиенты. Каждый раз тратишь нервы на вас, жалобу не принимают т.к. ВНИМАНИЕ! нет оснований для претензий? Я в шоке, терпению пришёл конец! Вы совершенно не заинтересованы в клиентах, не понимаю чего я ждала все эти годы давно бы уже ушла. В понедельник перехожу к другому провайдеру.

Добрый день, Оксана. Укажите пожалуйста ваш номер договора, чтобы мы могли провести служебную проверку.
С уважением, АКАДО-ЕКАТЕРИНБУРГ.

  • 0

4 комментария

Реклама не загрузилась