Екатеринбург
  • Космонавтов проспект, 46а — 1 этаж
  • Уралмаш 210 м
  • Метро Уралмаш 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня позвонил в эту конторку с адекватной просьбой отключить интернет и расторгнуть договор, так как нет возможности приехать лично и написать заявление.

Погасить задолженность был согласен (7 рублей) любыми способами на выбор конторки, но чтобы договор больше действия не имел. На что мне ответили, что абонентская плата будет списываться в...

Показать целиком

Сегодня позвонил в эту конторку с адекватной просьбой отключить интернет и расторгнуть договор, так как нет возможности приехать лично и написать заявление.

Погасить задолженность был согласен (7 рублей) любыми способами на выбор конторки, но чтобы договор больше действия не имел. На что мне ответили, что абонентская плата будет списываться в любом случае, даже если услуги по факту НЕ предоставляются. Просил по-человечески понять и принять устное заявление о расторжении договора на основании задолженности со стороны абонента в одностороннем порядке. А после бы просто оплатил задолженность.

Пугали судами, списком должников, взысканиями и так далее. Из-за 7 рублей. Мелочные людишки и до жути принципиальные. Если уж нет сервиса никакого (ужасный интернет), то хотя бы людьми бы были нормальными, адекватными. Но и этого нет.

Чтобы не подумали, что вброс какой. Номер договора: f73720

Счастливо вам оставаться!

Добрый день, Олег Епанов.
Сообщите пожалуйста номер телефона, с которого обращались. Так же по возможности номер договора.
(письмом на адрес adm@akado-ural.ru, в теме письма укажите "Фламп")
С уважением, АКАДО-ЕКАТЕРИНБУРГ.

  • 0

5 комментариев

  • Добрый день, Олег Епанов.
    Сообщите пожалуйста номер телефона, с которого обращались. Так же по возможности номер договора.
    (письмом на адрес adm@akado-ural.ru, в теме письма укажите "Фламп")
    С уважением, АКАДО-ЕКАТЕРИНБУРГ.

  • Так бы быстро реагировали на просьбы, как на отзывы негативные на флампе.

    Вам нужно золотую медаль за активность на флампе, и бронзовый унитаз за клиентоориентированность.

    Ответить
  • Еще раз здравствуйте, Олег Епанов.
    По договору 73720ф, действительно сегодня было обращение, с номера *******555 (2016-08-02 10:18:08). Оператор проконсультировал о способе расторжения договора. И ответил на все вопросы абонента. Приведенные Вами факты о «судах», «списках должников», «взысканиями» и т.д. не подтверждены.
    С уважением, АКАДО-ЕКАТЕРИНБУРГ.

  • С другого номера звонил.
    Запись разговора то имеется и у меня - если нужно будет в ваших судах её воспроизвести, то я без стеснения это сделаю.
    Вы сейчас кого хотите выставить дурачком, чет не пойму?

    Ответить
  • Иди дальше работайте, отрабатывайте 7 рублей, которые оплатим вам.
    Хотя о чем это я.. вы же в суд пойдёте судится из-за 7 рублей :)))

    Вам же важнее денег поиметь, чем отзыв положительный.

    Удачиииииии в развитии компании и формирования положительного имиджа)

    Ответить
Реклама не загрузилась