Екатеринбург
  • Регистрация

Аквасервис

Автомойка
  • Волгоградская, 183 — 1 этаж
  • Бардина 850 м
4

Достаточно давно являюсь клиентом это автомойки. Нравятся цены, количество, чистота боксов и комфортный зал ожидания.
Качество мойки неплохое (правда, кузов лучше, чем салон). Если замечаешь недочеты, можно показать на них и ребята все поправят.
Немного смущают администраторы и управляющий. Разговаривают нехотя (и по телефону, и лично), когда приезжаешь и хочешь рассчитаться за мойку, приходится буквально умолять, чтобы у тебя взяли деньги.
Хотя сегодня администратор Александра поговорила со мной очень здорово, даже настроение поднялось (звонила 22.01 в 16:00 примерно). Приехала к 18:00, а за стойкой управляющий, вроде зовут Армен. И вот он оставил не самые лучшие впечатления. Говорил тихо и невнятно, спросил, не первый ли я раз в жизни мою машину (стаж 2 года), когда я задумалась о выборе способа мойки.
Машинку помыли хорошо. Мойщик сделал даже больше, чем от него требовалось, старался советовать и продавать доп. услуги.
Поправьте, ребята, стиль общения с клиентом. Тогда будет 5 звезд)

  • 2
  • 0

Нет комментариев