Екатеринбург
  • Регистрация

Акватория

Оздоровительный комплекс
  • Верхний переулок, 63/2
  • Лукиных 750 м
5

Была в сауне почти год назад,все руки не доходили написать отзыв,но все таки желание не пропало,ибо поступок меня очень впечатлил и должен послужить примером для остальных.Отдыхали в отделении "Солнечный берег".Все было замечательно,но баньку затопили,как нам показалось,прямо перед нашим приходом,потому что она "разгорелась" почти к концу (брали на 3 часа).Нужно было заранее это сделать,хотя бы за час.Мы были этим недовольны и сообщили об этом при выходе администратору.В этот же вечер позвонил мужчина,я так полагаю, владелец сауны).Долго извинялся и в качестве компенсации обещал перевести 500 рублей на мобильный счет.Обещание выполнил.И знаете,дело даже не в деньгах,а в отношении к клиентам.Если бы не данный поступок,у меня бы больше и не возникло бы желание туда идти.Но сейчас,когда речь заходит о саунах и об отношениях к клиентам вообще-я всегда привожу этот случай в пример и рекомендую данную сауну.Вот так)Учитесь слышать клиента,а не только получать прибыль,господа владельцы).

  • 1
  • 0

2 комментария