Екатеринбург
  • Регистрация

ALEXANDERPAK

Салон красоты
  • Шевченко, 20 — 13 офис; 1 этаж
  • Динамо 1500 м
  • Шевченко 340 м
1

Давно хотела написать отзыв . Но руки не доходили .
Скажу одно ! НЕ ХОДИТЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ СЮДА !!!
Пришла к Александру на смывку , покраску и подравнивание.
Переписывались через Инстаграмм . Обговорили сумму . 10 тыс максимально . Фото присылала . Была темная . Ближе к черному.
На месте сумма оказалась дороже , так не видно было длину волос. Окей ! Примерно на 2000 р подорожало .
Надо было сделать смывку . 2 раза .
Хорошо . Вам лучше видно , Вы мастер .
Ели проходила 3 дня не понятно какой .
Вторая смывка . Мастер говорит , кончики не берутся ,лучше постричь . Окей . Отстригаем 1/3 волос . Так как будут очень сухие и не смогу их расчесать .
Подстригли . Кстати , одной линией . Не слоями . А Тяп ляп . Кончики были оооочень пушистые .
Смываем смывку . Я какая то пятнистая .
Ладно . Думаю покраска все изменит .
Красим. Хотела шоколад. Натуральный цвет вернуть . С лёгким осветлением прядок. Незаметно .
Покрасились .

Сижу , смотрю , вроде не плохо . Но почему я рыжая , а не шоколад ? Думаю , наверное освещение тут такое ?
Сижу в ступоре . Мне делают кудри . Спрашиваю : зачем ? Отвечает : более нарядно на фотке . Потом до меня дошло , что бы скрыть косяки . На прямых то волосах все видно. Оплачиваю . Иду в машину . Вроде не плохо . Но я хотела вернуть свой цвет . Что бы вообще не краситься или чуть чуть .
Утро . Иду смывать лак для волос и соответственно кудри. Ещё ухмыляюсь, первый раз так хорошо держатся . Ещё бы ! Чем суще волос , тем дольше будет держатся кудри . Ох тогда я ещё не знала , что мне предстоит .
Смываю и тут я понимаю : ПАКЛЯ. У меня на голове гнездо . Меня предупреждали конечно , что смывка портит волосы . Но что б на столько ? Я долго рыдала . И честно ,признаюсь ,до сих пор рыдаю .
В итоге я вернула половину от суммы 13 с копейками . Хотя жалею , надо было вернуть все и компенсацию ! Ещё не мало придётся мне пострадать от мастера , который мне испортил внешний вид . Теперь я увлажняю волосы только маской и почти не смываю . Так как я по другому не расчешу волосы !
Это гнездо не возможно исправить ! Мастера хуже я не видела !
И кстати все это время мастер почти не говорил . Это сильно напрягало . Ходил курил . Не спросив , а нормально ли клиенту ?
И все это перед днём рождения ! Спасибо Вам Александр за одно !!! Хороший жизненный опыт .

  • 8
  • 0

4 комментария

  • Часто бывает так, что наши ожидания не совпадают с реальностью, особенно в сфере красоты. И жаль, что это случилось с Вами. НО! Прочитав Вашу историю, захотелось отреагировать.
    К Александру хожу уже несколько лет, еще со времен его работы в салоне Unique. Сама пошла в первый раз по рекомендации, теперь уже мои друзья по рекомендации к нему ходят. И пройдя через энное количество стрижек и окрашиваний, могу с уверенностью сказать: Александр НИКОГДА не позволит себе врать клиенту о реальном состоянии волос или перспективах после тех или иных процедур. Этого точно быть не может. Клиент, который хочет что-нибудь этакое, всегда предупрежден о последствиях. Меня Александр несколько раз отговаривал делать что-то, моей подруге он категорически отказался делать желаемую ею процедуру, после того, как изучил состояние ее волос. Когда я пришла к нему на первую в своей жизни смывку, будучи даже не черной, а всего лишь темно-темно-русой, он весьма скептически отнесся к моей идее стать платиновой блондинкой. Мне было откровенно сказано: «После обесцвечивания волосы просто отвалятся. После смывки будет ужасно». Никаких иллюзий. Но нам же, девушкам, подавай все и сразу!!! Я решилась на смывку, полностью осознавая, что будет ужасный цвет, и ужасное состояние волос. Я ходила с этим неделю! Мне потребовалось две смывки, учитывая, что я изначально пришла к нему не черная. У Вас получилось так, как должно было получиться при всех исходных данных. Между прочим, красивый цвет! И именно шоколад, как Вы и хотели.
    По поводу стрижки интересное замечание.. парикмахеры вроде как будто не умеют стричь «одной линией», мне кажется их этому просто не учат. Поэтому весьма сомнительно, что подстригли Вас тяп-ляп. И разговаривать кроме как на тему состояния Ваших волос или тех или иных манипуляций, мастер с Вами не обязан. Его работа не в этом заключается.
    А по поводу «гнезда»… Насколько я знаю, в салоне никогда не используют красители низкого качества, всегда только дорогостоящее и качественное сырье. А после каждой подобной процедуры предлагается лечение. Потому что всегда мастер предупреждает клиента, что волосы нужно будет восстанавливать. Особенно, если они уже не в лучшем состоянии. Вы сознательно пошли на это. Сомневаюсь, что мастер Вам обещал, что волосы будут как шелк после двух смывок и окрашивания.

    Ответить
  • Сразу видно , что специально зарегистрировались , только что бы написать отзыв . До этого ни одного отзыва . Может сам Александр пишет или может администратор ?Ну не суть .
    Если Вам советовали не делать смывку , то мне совсем не говорили ничего против. Зачем ? Я же не подруга или знакомая . Я просто кошелёк , который несёт денежку . Хочет клиент ? Без проблем . Настряпаю . Зачем говорить с клиентом ? Буду только отвечать на вопросы . Да сказали , что состояние волос будет "не очень ", но не так , что будет "гнездо". Или то , что смывка не возьмётся со второго раза , тоже не сказали .
    Уход ? Думаете я мою хозяйственным мылом и промываю настойкой ромашки? 🤔 поверьте , ухаживала и ухаживаю до сих пор !
    Состояние волос было отличное !!! Я утюжком пользовалась ранее 1 раз в 1-2 месяца . Только фен и чаще всего холодный воздух .
    Все это уже прошлое ! Что т т оправдываться .
    Вывод один : Александр испортил мои волосы . Лично моё мнение : Хуже мастера нет !
    Побольше говорите с клиентами и может это больше не повториться .

    Ответить
  • А с чего Вы взяли, что я подруга или знакомая? я такая же клиентка, как и Вы. И что, отсутствие отзывов как-то умаляет мое право высказывать свое мнение? И я не могу претендовать на истину? Вы высказали свое мнение очень категорично, на мой взгляд, и всех призываете не обращаться к нему. А я считаю, что он отличный мастер. На мой взгляд, совершенно очевидно, что смывка не взялась бы, если волосы почти черные. Но не суть.

    Ответить
  • являюсь клиентом салона почти с открытия, никогда ничего подобного со мной не происходило!!!! Сама знаю насколько тяжело выходить из черного цвета, и большое спасибо, что мне попался талантливый мастер🙏🏻. Считаю, что у вас цвет волос после процедур получился максимально благородный! То что волос подпортится, вас предупреждали, а что качество волос ухудшилось больше, чем вы ожидали, без обид🙏🏻, но это ваши проблемы-вас предупредили. Александр, когда выводил меня из темного, сразу озвучил о всех последствиях и не обещал мне что волосы будут как шелк😂 КОШЕЛЁК?!😳 В этом салоне никогда, НИКОГДА мне не предлагали услуг, которые мне и моим волосам были не нужны-и даже когда мне самой приходило в голову, что какая-либо процедура мне просто жизненно необходима-всегда советовали, как будет лучше, а порой и отказывали, лишь бы не навредить-за что большой плюсик в карму салона🙃
    И кстати, занимательный факт🤓: Денежные средства за услуги не возвращаются☝🏻️ Поэтому, я думаю вы погорячились, что нужно было вернуть всю стоимость😊 То что вам вернули половину стоимости, как минимум показатель человеческого отношения к вам😉 И кстати🤔, Александр- не делайте так больше🤗

    Ответить