Екатеринбург

ALEXDOOR

Центр продажи дверей и стройматериалов
  • Бахчиванджи, 2 лит Е10
  • Докер 130 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всем доброго времени суток,возможно мой отзыв уже 'просроченный',но хотела бы рассказать о людях работающих и руководящих этой фирмой. Дело я с ними имела несколько лет назад, когда эта фирма находилась и на бахчиванджи, и в магазине на ул. ЩОРСА. Выбрали мы себе дверь Аргус лучшей комплектации за 21 или 22 тыс.рублей. Договоров на тот момент не...

Показать целиком

Всем доброго времени суток,возможно мой отзыв уже 'просроченный',но хотела бы рассказать о людях работающих и руководящих этой фирмой. Дело я с ними имела несколько лет назад, когда эта фирма находилась и на бахчиванджи, и в магазине на ул. ЩОРСА. Выбрали мы себе дверь Аргус лучшей комплектации за 21 или 22 тыс.рублей. Договоров на тот момент не было и гарантию нам дали по товарном чеку с печатью. Дверь доставили во время, установка по плану, все вроде бы все хорошо, Но через месяц угол у двери начал расходиться, как такое возможно я не знаю, ведь двери с завода и как нам объясняли и показывали аргументы в счет того что это не может быть подделкой, более того то же самое было и у наших знакомых которые покупали дверь этой же фирмы, но потоньше металл за 14 тыс, руб. Позвонив в магазин где покупали двери,девушка объяснила что эти вопросы нужно решать с директором и мы обратились непосредственно к Алексею. До которого в свою очередь очень сложно дозвониться и разговоры постоянно прерывались. Мы поняли что с нашими ' товарными чеками' мы от них ни чего не добьемся, и решили не тратить нервы и наняли независимого мастера который наложил ' заплатки ' на наши новые замечательные двери. Кстати магазин вскоре закрылся. А теперь как я понимаю эта фирма работает на договорах, и теперь вообще к ней не подкапаться если сразу все не учесть.Не удивлюсь если ответят что такого магазина не было и это все не правда. Я не могу сказать что все у них так плохо и все двери таки, нет, возможно наши два случая это действительно брак, но само отношение и когда ты понимаешь что лучше самому все исправить, так не должно быть.

  • 0

1 комментарий

  • Приветствую . Да , действительно Ваш отзыв , как вы сказали , просроченный ( учитывая, что от аренды магазина на ул. Щорса мы отказались без малого три года назад ) , организовав дополнительный офис продаж на ул. Бахчиванджи 2 . Да действительно сейф двери завода АРГУС г. Й - Ола , как оказалось далеко не лучшего качества и не соответствуют заявленным производителем характеристикам . Но самое печальное , что процедура предъявления претензий работает к заводу работает *со скрипом * не заботясь о времени и нервах как продавца так и покупателя , но это не вина продавцов компании ALEX DOOR - существует определенный порядок - экспертиза , составление документов , согласование и тд и тд . Но тем не менее мы идем до конца со всеми клиентами которые решили защищать свои интересы в таких случаях . Наша компания разорвала контракт на поставку металлических конструкций с производителем Аргус так как пострадавших становилось все больше и больше . С нынешним поставщиком завод ГЕРМЕС г. Й-Ола по итогом 9 летней работы таких вопросов не возникало . Приносим свои извинения за недобросовестную работу своих бывших поставщиков .

Реклама не загрузилась