Екатеринбург
  • Регистрация

АльфаСтрахование, ОАО

Екатеринбургский филиал
  • Малышева, 42 — 2 этаж
  • Площадь 1905 года 280 м
  • Площадь 1905 года (ул. 8 Марта) 250 м
1

Страхуюсь в этой компании уже 3-й год подряд, изначально каско было дешевле чем в других компаниях и по той же причине всё еще там его оформляю, оформляют полисы 2 девушки, причем 2 года подряд в полисе ОСАГО совершали одну и ту же ошибку, указывали в полисе старую фамилию в списке допущенных к управлению лиц по глупости или просто невнимательности, сотрудники оформляющие полисы сами по себе очень нерасторопные, мне кажется компании всё таки стоит обучать своих сотрудников получше, поскольку оформление полиса ОСАГО не такое уж сложное дело, быть немного внимательнее и любить, а не ненавидеть свою работу и людей в целом пожалуй всё что от них требуется, но видимо компании Альфастрахование наплевать на своих клиентов и клиентоориентированный сервис это явно не про них, т.к. при входе в компанию первое что видишь это очередь из недовольных клиентов в узком душном коридорчике, я сидела там с ребенком 2х лет целый час, перед нами было 5 человек мужчин (у всех простое ОСАГО) производительность 2 сотрудников ничтожна. Раньше казалось что вроде большая федеральная компания, но на деле складывается ощущение что это компания периода 90-х годов замершая в развитии.

  • 1
  • 0

Нет комментариев