Allianz

Страховая компания
  • Екатеринбург, Горького, 65 — 204 офис; 2 этаж
  • Геологическая 650 м
  • Площадь 1905 года 1300 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Самая ужасная страховая компания, которую только можно себе представить!

Пользовался услугами разных компаний - есть с чем сравнить.

Чтобы было понятнее, сейчас занимаюсь лечением зубов в стоматологии (ДМС от работодателя). Перед каждым приемом необходимо дозваниваться в страховую и просить предоставить в стоматологию гарантийное письмо для...

Показать целиком

Самая ужасная страховая компания, которую только можно себе представить!

Пользовался услугами разных компаний - есть с чем сравнить.

Чтобы было понятнее, сейчас занимаюсь лечением зубов в стоматологии (ДМС от работодателя). Перед каждым приемом необходимо дозваниваться в страховую и просить предоставить в стоматологию гарантийное письмо для лечения зубов по страховке. В других страховых такого бардака не было - один раз предоставил письмо и оно действует на протяжении всех посещений.

А сегодня вообще был прикол! Оператор по имени Виктория, на которую меня угораздило попасть, когда я в очередной раз звонил чтобы заказать это долбаное гарантийное письмо, начала меня допытывать - болят у меня зубы или не болят, есть ли в зубе лекарство или нет?!

Я вопросам очень удивился - какое дело Виктории до моих зубов? А оказалось, со слов этой Виктории, что «просто кариес не является страховым случаем», а кариес обязательно должен болеть. Нет, Вы прикиньте только?

Мне вот интересно, Вы из какого колхоза взяли эту Викторию на работу?! По какому объявлению её нашли?! У меня в страховом полисе написано, что лечение кариеса - это страховой случай! Кариес есть? Есть! Значит должны лечить.

В итоге, как Вы понимаете, Виктория гарантийное письмо всё же направила в стоматологию. Для чего были эти вопросы? Судя по всему от незнания своей работы. Рекомендую на будущее ВНИМАТЕЛЬНО ЧИТАТЬ полис застрахованного клиента с которым она общается по телефону, чтобы впредь не отнимать своё и чужое время. Ну и не портить репутацию Компании своей работой!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы