Екатеринбург
  • Регистрация

Алстер сервис

Авторизованный сервисный центр
  • Крылова, 27 — 104 офис; 1 этаж; центр Крыловский
  • Институт связи 380 м
5

С самого начала отвечу на свой же вопрос, оставленный в предыдущих комментариях
"динамику посмотрите отзывов своих, может зря вы впряглись в глобальный саппорт эппла?"
не зря)) совершенно точно.
Если подходить к оценке объективно, в срок уложились, аппарат ожидаемо поменяли, позвонили - сказали, что можно забирать, плюс как обещали проконсультировали по другому вопросу (прошивка time capsule). Претензий никаких нет, всё круто.
Кроме этого, пообщался напрямую с поддержкой apple, есть масса вариантов обмена или ремонта аппарата по гарантии, стоит только позвонить им на горячую линию и они их подберут, если здесь качество обслуживания кого-то ну совсем уж не устраивает. Я не считаю свой случай везением (перестала щёлкать кнопка power), люди в этом сервисе следят за отзывами (что встречается в Екатеринбурге КРАЙНЕ РЕДКО) и исправляют свои ошибки качественной работой.
Ранее приходилось работать по другим вопросам, когда работал в глобальной компании, и Алстер были вендором расходников и комплектующих для Xerox, там вообще всё было роскошно. Успехов Вам и спасибо за помощь!!

Спасибо за объективную оценку и с праздником, кстати!

  • 0
  • 0

1 комментарий

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет