ALTARA service

Банкетный зал
  • Блюхера, 58 — 1, 2, 3 этаж
  • Шарташ 220 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Впечатление самое негативное. Выбирая место для проведения свадьбы, наткнулась на Галерею успеха. На сайте у них указаны контакты менеджера Юлии - городской и сотовый телефоны. На городской так и не дозвонилась, не берут трубки. На сотовый звонила несколько раз, наконец взяла трубку девушка, которая пояснила, что свадьбы курирует она, но сейчас ей...

Показать целиком

Впечатление самое негативное. Выбирая место для проведения свадьбы, наткнулась на Галерею успеха. На сайте у них указаны контакты менеджера Юлии - городской и сотовый телефоны. На городской так и не дозвонилась, не берут трубки. На сотовый звонила несколько раз, наконец взяла трубку девушка, которая пояснила, что свадьбы курирует она, но сейчас ей разговаривать некогда, предложила мне перезвонить через час. Я радостно согласилась, т.к. не хотела тратить время на дозвон до нее. Но только я начала называть номер телефона, на который буду ждать звонка, Юлия, не дослушав, бросила трубку. Прошло уже 2 часа, никто не звонит, на звонки не отвечает. Если на этапе консультации такое неуважительное отношение, то что ждет на мероприятии?! По моему мнению, работать с клиентами здесь не умеют, заказывать банкет в Галерее успеха не буду

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, Мария! В первую очередь,Благодарим Вас за проявленный интерес к нашим банкетным залам. Мы разобрались в сложившейся ситуации и хотели бы принести Вам свои извинения за возникшее недопонимание. Дело в том, что банкет-менеджер во время Вашего звонка,предположила, что сможет перезвонить Вам на номер, с которого Вы звонили,добравшись до компьютера. Но, к сожалению, по этому номеру, через час ответил мужчина,который был не в курсе Вашего звонка.Возможно,это был действительно не ваш личный номер,именно поэтому, нам не удалось с Вами связаться второй раз. Нам искренне жаль, что у Вас осталось негативное впечатление от нашей компании и хотели бы исправить сложившуюся ситуацию. Приглашаем Вас в наш бизнес-центр, посмотреть наши банкетные залы! Мы с радостью сделаем Вам спецпредложение на Ваше свадебное торжество!

    Ответить
Реклама не загрузилась