Альвенто

Добрый день!

Хотелось бы оставить большой отзыв по приобретённым мной продуктам и по взаимодействию с компанией в ходе заказа товаров.

Заказала два средства:

1. Балансирующий гель рН 5.5, 50 мл. Исходя из назначения продукта, гель хорошо увлажняет кожу, но через 2 часа лицо становится очень жирным, поэтому я бы не сказала, что он справляется с задачей "Регулирует деятельность сальных желёз".

2. Крем Solar Expert SPF 35, 75 мл. Также как и гель очень хорошо увлажняет кожу, быстро впитывается, не оставляет "липкую плёнку". Через пару часов в области век крем скатывается.

Заказывала процукцию впервые по рекоммендации. Зашла на официальный сайт, сделала заказ. Оплатила доставку "до двери" в г.Екатеринбург Почтой России (400 рублей).

Через несколько дней на мою электронную почту приходит сообщение от некой компании "Luxeburg" о том, что "... Ваш заказ можно забрать завтра 14.05 по адресу- Екатеринбург ул 8 марта 57 центр Альвенто с 13 до 15-00...".

История получилась очень долгая и забавная.

Итог: оказывается у компании "Альпика" есть официальный представитель в Свердловской области, в городе Екатеринбург - ИП Петрова Н. А.

Кто со мной только не созванивался, чтобы разрешить конфликт по поводу доставки. Сколько разных вариантов мне было предложено представителем самой "Альпики", вплоть до самовывоза и возможности приобретения любого средства на сумму в 400 рублей! Жаль, что официальные представители в г.Екатеринбург оказались не столь лояльны и всё-таки "урвали" эти 400 рублей.

То есть я оплатила доставку, чтобы мой заказ доставили из точки А (ИП Петрова Н. А., которое находится в Екатеринбурге) в точку В (по моему адресу, тоже в Екатеринбурге).

Схема получилась очень запутанная.

Официальный представитель в г.Екатеринбург по указанному в письме адресу называется совсем по-другому - Альвенто. Соответственно даже на официальном сайте не найдёшь эту информацию, чтобы заказать товар напрямую и не переплачивать за доставку.