• Белинского, 83 — 615 офис; 6 этаж
  • Геологическая 1400 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Поставили NEO - сип телефонию от компании Альво.

И все бы хорошо, только никто кроме самих Альво в этой системе НИЧЕГО не понимает

Наш Сисадмин пожимает плечами - не знает как что-то поменять....

По любому вопросу - обращаясь в тех-поддержку Альво - СНАЧАЛА заплатите 2-3 тыс руб/ час работы нашего тех-специалиста. Там вопросик малюсенький -...

Показать целиком

Поставили NEO - сип телефонию от компании Альво.

И все бы хорошо, только никто кроме самих Альво в этой системе НИЧЕГО не понимает

Наш Сисадмин пожимает плечами - не знает как что-то поменять....

По любому вопросу - обращаясь в тех-поддержку Альво - СНАЧАЛА заплатите 2-3 тыс руб/ час работы нашего тех-специалиста. Там вопросик малюсенький - откл или вкл автоответчик, поменять тел колл-бэка,

Нельзя же так к ЛОЯЛЬНЫМ Клиентам - они Вам уже поверили, купили систему, а поддержать, а 2-3 бесплатных обращения можно сделать....

с документами динамили полгода, потом любое

Спасибо за отзыв!

Мы сделали сразу три вещи:

1. Не большие заявки стали бесплатными

2. Создали видеоуроки для самообучения штатных администраторов клиентов

3. Создали программу проф обучения специалистов клиентов обслуживанию систем IP-телефонии.

А инженер сейчас без документов не выходит за порог офиса.

  • 0

1 комментарий

  • Спасибо за отзыв!

    Мы сделали сразу три вещи:

    1. Не большие заявки стали бесплатными

    2. Создали видеоуроки для самообучения штатных администраторов клиентов

    3. Создали программу проф обучения специалистов клиентов обслуживанию систем IP-телефонии.

    А инженер сейчас без документов не выходит за порог офиса.

Реклама не загрузилась