Ангстрем

Мы с родителями покупали в этом магазине мебельную стенку. На этапе выбора и до оплаты денег все шоколадно. Все вежливые, обходительные. Мебель красивая, дорогая. Чувствуется сразу подход к клиенту.

Заказали мебель (кстати говоря производство в России за деньги как будто за границей собирается). Привезли в срок подняли, все хорошо, все на позитиве.

На следующий день приходят сборщики, распаковывают коробки. А там брак боковой панели: уплотнение в стенке с рублевую монетку. Монтажники засуетились, сразу предложили засверлить утолщение и поставить сверху заглушку. Это допустимо на недорогой мебели, но не за 70 же тысяч рублей! Звоним в этот магазин. Оказывается магазин отвечает только за заказ мебели и ее доставку! За брак она не отвечает! Дали телефон сервиса. Тут мы немного поиграли в русскую игру: футбол по телефону. Отфутболивали нас от одного человека к к другому, пока кто-то из сервисменов все же не решился взять ответственность на себя. Сервисмены по телефону стали настаивать на том, чтобы решить проблему на месте, чтобы монтажники засверлили бракованное место и поставили заглушку. На это мы настаивали на замене панели. Кое как уговорили. Тогда сервисмены начали упирать на то, что придется ждать месяц, а то и два, пока приедет деталь для замены. Но мы никуда не торопимся - подождем. На том и порешили.

Кстати при сборке мебели выяснилось, что зазоры между блоками неровные, смотрится как дешевая стенка за 5-8тр. Но монтажники поколдовали, поколдовали, потом еще как то похимичили. В итоге сделали так, чтобы они бросались в глаза не так сильно.

При сборке монтажники сделали пару задиров на мебели. Причем мы заметили это только когда увидели как они воском втихую пытаются их заделать.

Прокопались наши доблестные сборщики мебели с 10 утра и до 6 вечера.

Итог: высокая цена - это не гарантия качественного обслуживания, качественного товара и качественной сборки. Сюда больше ни ногой! Советуем всем обходить это место за километр! Поставил бы 0 или -1. Но, к сожалению, самая низкая оценка это единица.