Аптека Эконом

Посетила сегодня эту аптеку в первый (и думаю в последний) раз , хотела приобрести сироп от кашля. Спросила Амбробене, на вопрос от какого вида кашля- ответила, что от сухого. На что мне незамедлительно ответили, что он от влажного... Целью видимо было втюхать мне сиропчики дороже в несколько раз. От растерянности я даже почитала инфу про лекарство, которое кстати купила без проблем в соседней аптеке). Уважаемая администрация, проведите пожалуйста ликбез "специалисту", а то и не понять- врет целенаправленно или настолько некомпетентна?