Екатеринбург
  • Регистрация

Аптека КЛАССИКА

Сеть аптек
  • Кировградская, 17 — 1 этаж
  • Орджоникидзе (ул. 40 лет Октября) 360 м
3

Добрый вечер!!!
Давно собирался оставить об этом аптечном пункте свой отзыв. Есть приятные моменты и не очень.
1.) Как всегда начну с уровня обслуживания.
Конечно, приятно, когда с тобой здороваются на входе и на кассе и прощаются на выходе, это плюс, но, когда у Вас огромная очередь в одну кассу, а в торговом зале мило беседуют две сотрудницы, согласитесь, это приводит Ваших посетителей в гнев. Данный факт почти всегда, когда очередь. Пока не попросишь, вторую кассу не откроют.
2.) Существенная разница цен по телефону и по факту в аптеке. Огромный минус. Когда, Вам звонят и узнают о наличии того или иного лекарства, а также цену на него, Вы говорите одно. А, когда приходишь, то цена значительно отличается от той, которую Вы назвали по телефону, и всегда не в пользу клиента. С данным фактом я сталкиваюсь на постоянной основе. Согласитесь, такого не должно быть, это такое же грубое нарушение, как неправильный ценник на полке.
3.) Торговый зал, конечно, вызывает приятное впечатление. Всегда чисто, убрано, просторно. Полочки с лекарствами полные.
4.) Отсутствие нужного лекарства. Конечно, в стране кризис, и не всегда в аптеке есть нужное лекарство, все-таки лекарство-это не хлеб и молоко, которые в изобилии. Но, в последнее время, когда я иду со списком к Вам аптеку, а не покупаю и половину. Значит, упущение имеет место.
На этом про данный филиал все, очень хотелось, чтобы Вы исправили минусы, в особенности говоря цены по телефону.
С уважением, Постоянный клиент.

  • 9
  • 0

Нет комментариев