Екатеринбург
  • Регистрация

Аргус

Центр риэлторских услуг
  • Фронтовых Бригад, 18а — 206 офис; 2 этаж
  • Машиностроителей 1400 м
  • Ворошиловская 100 м
1

Здравствуйте, я остался крайне недоволен услугами вашего агентства, а именно вашей сотрудницей Натальей (её номер телефона +79676329406). 10 апреля я и мой отец увидели объявление в интернете на сайте из рук в руки о сдаче комнаты (ссылка на объявление http://ivanovo.irr.ru/real-estat... ), позвонили по указанному номеру телефона, и нам ответила ваша сотрудница Наталья, и предложила посмотреть комнату, когда мы подъехали к указанному дому (номер квартиры ваша сотрудница нам не назвала) и позвонили Наталье, то она сказала что сначала нам надо оплатить её услуги в размере 3000 рублей, и потом она скажет нам номер квартиры где нас ждёт хозяйка. Мы перевели деньги на указанный Натальей номер счёта, и позвонили ей снова. Она нам сказала что хозяйка квартиры уже ушла, и предложила нам другие адреса, но как позже выяснилось что по всем этим адресам комнаты уже давно сданы. Мы опять позвонили Наталье, она сказала что перезвонит через 10 минут, и не перезвонила, и до неё было не дозвониться до 15 апреля. Так как комната нам была нужна срочно, а связаться с вашей сотрудницей не было никакой возможности, то мы были вынуждены обратиться в другое риэлторское агентство, и воспользоваться их услугами, и 13 апреля мы сняли комнату воспользовавшись их услугами. 15 апреля я дозвонился до Натальи и попросил её вернуть мне 3000 рублей, так как она не предоставила не одного варианта, на что получил ответ, что она готова выслать другие варианты, и деньги возвращать она не собирается. Аргументы, что по её вине мы были вынуждены воспользоваться услугами другого агентства она даже слушать не пожелала. Прошу вас рассмотреть моё обращение и вернуть мне 3000 рублей(чек перевода сохранился), так как услуга не была оказана в полной мере, в противном случае я буду вынужден обратиться в компетентные органы. Мой номер телефона по которому со мной можно связаться +79203443311 - Семён, и номер моего отца +79158462631 - Владимир. Надеюсь что в самое ближайшее время вы отреагируете на этот неприятный инцидент.

Уважаемый Семен я являюсь Руководителем агентства недвижимости Аргус, Центр Риэлторских Услуг, находящийся в городе Екатеринбурге. На ваш подробный отзыв о нашем агентстве недвижимости могу сообщить следующее, что у меня в агентстве ни когда не работала сотрудница по имени Наталья, и наше агентства ни когда не занималось съемом жилья. Эту информацию вы можете проверить на сайте Уральской палаты недвижимости ссылка (http://upn.ru/agentstva-nedvizhi...
Наше агентства за свои услуги берет деньги по договору об оказании услуг в офисе компании при личной встречи с клиентом, руководителем и сотрудником агентства.
Предполагаю, что вы воспользовались услугами мошенников, которые, прикрываясь честным именем нашего агентства, путем обмана или злоупотреблением вашего доверия обманули вас. Мне так же не понятны ваши дальнейшие действия в сложившихся обстоятельствах.

1. Почему вы не позвонили по телефонам агентства не проверив о сотруднике информацию, но при этом перевели деньги на счет продиктованный вам по телефону?
2. Я так понимаю, что Наталью вы даже в глаза не видели?
3. Почему вы лично не встретились с Натальей?

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый Семен я являюсь Руководителем агентства недвижимости Аргус, Центр Риэлторских Услуг, находящийся в городе Екатеринбурге. На ваш подробный отзыв о нашем агентстве недвижимости могу сообщить следующее, что у меня в агентстве ни когда не работала сотрудница по имени Наталья, и наше агентства ни когда не занималось съемом жилья. Эту информацию вы можете проверить на сайте Уральской палаты недвижимости ссылка (http://upn.ru/agentstva-nedvizhi...
    Наше агентства за свои услуги берет деньги по договору об оказании услуг в офисе компании при личной встречи с клиентом, руководителем и сотрудником агентства.
    Предполагаю, что вы воспользовались услугами мошенников, которые, прикрываясь честным именем нашего агентства, путем обмана или злоупотреблением вашего доверия обманули вас. Мне так же не понятны ваши дальнейшие действия в сложившихся обстоятельствах.

    1. Почему вы не позвонили по телефонам агентства не проверив о сотруднике информацию, но при этом перевели деньги на счет продиктованный вам по телефону?
    2. Я так понимаю, что Наталью вы даже в глаза не видели?
    3. Почему вы лично не встретились с Натальей?