Екатеринбург
  • Регистрация

АРО-МАРКЕТ.РУ

Интернет-магазин парфюмерии и косметики
  • Завокзальная, 36 — 313 офис; 3 этаж
  • Хладокомбинат НОРД 430 м
1

Заказ доставили сегодня. В 15-00 окончание срока доставки, позвонила, чтобы уточнить, приедет ли курьер, ответ меня убил-я дам вам номер, звоните. Говорю-давайте Вы созвонитесь и скинете мне смс, либо узнаете, где он, ответ-я номер дам, звоните..... Занавес. Некогда было разбираться, попросила коллегу дождаться. Набрал он меня в 15-06, все бы ничего, но вежливостью не отличается, объясняла, как найти, в конце разговора, просто положил трубку... Можно было и попрощаться. Далее...) Вскрыла упаковку...фото прилагаю... До этого покупала в ЗЯ, держались в течение дня, пшика этой туалетки хватило на 40 минут. Скупой платит дважды))) Повелась на "распродажу". Я не спец, чтобы разбираться, настоящие или подделка, но выветриваются быстро(( Всем удачи)

Уважаемый покупатель, нам очень жаль, что наш сервис вас не удовлетворил... В вашей ситуации менеджер действовала по инструкции, мы всегда даем номер телефона курьера если нужно уточнить время приезда, напрямую с курьером это сделать быстрее и удобнее... В тоже время отметим, что инструкции конечно это хорошо, но иногда ситуация требует индивидуального подхода, видимо менеджер не сориентировалась, проведем беседу... По поводу стойкости, готовы принять любые претензии и вернуть деньги если Ваши слова подтвердятся... привозите воду на проверку к нам в офис...

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Уважаемый покупатель, нам очень жаль, что наш сервис вас не удовлетворил... В вашей ситуации менеджер действовала по инструкции, мы всегда даем номер телефона курьера если нужно уточнить время приезда, напрямую с курьером это сделать быстрее и удобнее... В тоже время отметим, что инструкции конечно это хорошо, но иногда ситуация требует индивидуального подхода, видимо менеджер не сориентировалась, проведем беседу... По поводу стойкости, готовы принять любые претензии и вернуть деньги если Ваши слова подтвердятся... привозите воду на проверку к нам в офис...

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет