Арт-Металл Оконные системы

Отправили меня в эту фирму по рекомендации, сказали что отлично все делают.

Поставили нам окно из 82го профиля и заказным стеклопакетом для большей тепло и шумоизоляции. Как и следовало ожидать, от окна мало что зависит. Самое главное монтаж... А он оказался каким-то хреновым: на стыке подоконника и рамы дует, как будто там дыра на улицу. То же самое на стыке рамы и откосов. Причем сама рама и даже стекло теплые, а подоконник ледяной!

Позвонил им, рассказал что и как. Сказали приедет мастер - посмотрит. Мастер позвонил, спросил в чем дело, в результате сказал - ему нет смысла ехать, надо монтажников сразу, все очевидно. Мол передаст акт менеджеру.

Ответа от менеджера не дождались, через неделю позвонили сами. Оказывается никто не в курсе. Объяснили ситуацию повторно, в итоге после нескольких звонков нам пообещали что приедет бригада.

Вот уже два месяца как мы ждём бригаду. По телефону говорят "как будет время приедут". На улице декабрь и -25. С супер окна за 30 тысяч дует... Компания кормит завтраками.

Видимо без поездки к ним и написания претензии - ничего не решается. Сервис полный ноль.

Номер договора: 2705-18

Изделие Veka Softline 82\73, с/п 6-16-4-16-4И