АСК

Отвратительно работает Регистратура этой клиники! 14.08 записалась на приём к подолгу, причём не в первый раз, хожу именно к этому прекрасному специалисту регулярно. Запись была на субботу, 17.08, на 11 утра, по телефону . И что же? Выяснилось, что на 11 записана не я, а совсем другой пациент, а моей записи вовсе нет. При этом девушка в регистратуре мне говорит, что 'видимо не расслышали или перепутали ФИО". При том, что ФИО уточняли дважды во время разговора. Может быть, руководство клиники объяснит, как такое вообще возможно?!