Екатеринбург
  • Регистрация

Askona

Сеть магазинов
  • 40 лет Комсомола, 38н — 1 этаж
  • Гулливер 110 м
3

Осторожно, с отделом сервиса здесь дела обстоят плохо.

Заказали диван, девушки-продавцы работали отлично, все сделали, оформили- срок изготовления до 40 дней. Звонок через две недели в десять вечера - мол, ваш диван готов- завтра доставим.

В комнате ремонт еще не доделан. По договору могут хранить еще 3 дня. Перезваниваю уточняю возможно ли хранить дольше или хотя бы эти три дня. Девушка мне радостно: "не знаю, завтра с утра с экспедитором это решите, когда будут распределять время доставки с вами все согласуют"

С утра звонит экспедитор угадайте на каком этапе. Правильно, подъезжая уже к моему дому с загруженным диваном! Возможности воспользоваться хотя бы трехдневной отсрочкой клиентам даже и не думают давать.

Пришлось принимать в коробках и после дополнительно оплачивать выезд для сборки, которая входит в стоимость.

  • 19
  • 0

1 комментарий