Екатеринбург
  • Регистрация

АСМ

Группа компаний
  • Окружная, 5 — 302 офис; 3 этаж
  • Мусоргского 410 м
4

Решили заказать диван в АСМ, так как отзывы о качестве продукции были высокие и цены нас вполне устраивали. Изначально ехали за другим диваном, по-проще. В данном магазине очень большой выбор и мы остановились на другом, акционном диване Лазурит, за 12т.р. Менеджер помогла определиться с тканью, так как выбор тканей большой, а как будет смотреться на данном диване я затруднялась представить. Готовность дивана пообещали через 20 дней, но сказали можете позвонить раньше, уточнить. В итоге, позвонила 16ого числа (обещали на 20ое) и диван уже был готов и это с учетом майских праздников, то есть всё сделано в установленные сроки и даже раньше, так как на самом дивана дата изготовления 14 число.
Итак, минусы, их 2:
1, не особо существенный: хотелось бы, чтобы менеджеры сами отзванивались по готовности, так удобнее, чем самой гадать, готов диван или нет.
2! Этот минус просто огромный, но он касается их службы доставки. Доставку пообещали на следующий день (очень удобно), время выбора или дневное, или вечернее, выбрала вечернее с 18 до 23. Стоимость 600 за доставку +200 за подъем, то есть всего 800. Доставка приехала вовремя. НО! Грузчики, люди восточной нацональности, стали требовать с меня за доставку 1000 р.! И это на ломаном русском языке. Накануне, я разговаривала по телефону с двумя разными менеджерами из этого магазина и цена была озвучена именно 800! Грузчик сказал, чтоб я сама тогда разговаривала с водителем!!! Я сказала, что у меня всё равно денег больше нет. Тогда он сам позвонил водителю и уже потом согласился на 800 р. Ошибка ли это менеджеров или меня хотели взять "на понт" я уж не знаю. Но осадок остался очень неприятный !!!
В итоге оценка была бы максимальная, так как диван очень понравился, сделан качественно, удобный, претензий на первый взгляд нет. Но благодаря доставке оценка будет ниже.

  • 2
  • 0

Нет комментариев

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет