АСМ-Мебель

Сеть мебельных салонов
  • 8 Марта, 92 — 1 этаж
  • Чкаловская 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Начиналось все хорошо. 16 августа 2015 заказал диван в ТЦ Фан-фан. Приветливые продавцы помогли выбрать ткань, приняли предоплату 100% и уверили, что диван будет максимум через 3 недели (а обычно меньше), что мне позвонят по готовности и согласуют время доставки. В последний рабочий день перед назначенным сроком. Позвонила менеджер Ирина с...

Показать целиком

Начиналось все хорошо. 16 августа 2015 заказал диван в ТЦ Фан-фан. Приветливые продавцы помогли выбрать ткань, приняли предоплату 100% и уверили, что диван будет максимум через 3 недели (а обычно меньше), что мне позвонят по готовности и согласуют время доставки. В последний рабочий день перед назначенным сроком. Позвонила менеджер Ирина с неизвестного сотового телефона +79226161429 и сказала, что в выбранной мной вместе с продавцами ткани, этот диван не делают. ПРИ ЭТОМ НА САЙТЕ И В КАТАЛОГЕ ЭТОТ ВАРИАНТ ЕСТЬ. Предложили приехать куда то, в какой то Строй-Арсенал, чтобы выбрать другой диван. На мой отказ это сделать, Ирина сказала, что еще раз свяжется с фабрикой и что то уточнит и мне перезвонит, в течение 5 минут. Вообще они во всех разговорах так говорят и не перезванивают. Ирина не перезвонила и на следующий день я уже сам набрал этот номер. В этот раз речь уже шла о том, что я могу получить заказанный диван, но отказавшись от гарантий, так как по словам менеджера он через полгода ПОРВЕТСЯ! Я отказался. Мне предложили приехать в магазин на Технической в ТЦ 7 ключей и написать заявление на возврат денежных средств. 9 го сентября вечером, я приехал по указанному адресу. Оставил заявление. Как обычно мне обещали перезвонить. И как обычно этого не сделали. У салона на технической тоже СОТОВЫЙ ТЕЛЕФОН 89221101824, который они не берут (может быть видя, что звоню именно я.). Срок рассмотрения заявления по их регламенту 3 рабочих дня - уже прошел. Мне никто не позвонил. Сам я дозвониться не могу. Компания не имеет общего лица, центрального офиса. Все менеджеры говорят фразами типа "Я вам лично ничего не обещал". Никто не берет на себя никакой ответственности. У МЕНЯ ПОЛНОЕ ОЩУЩЕНИЕ, ЧТО МЕНЯ КИНУЛИ! Это действительно ШАРАШКИНА КОНТОРА! НИКАКОГО УВАЖЕНИЯ К ЗАКАЗЧИКУ! Надеюсь, тем кто прочтет этот отзыв не придет в голову заказывать что то в этой кампании жуликов. Не верьте ничему, что говорят консультанты. Не видитесь на цены и рекламу!

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась