Екатеринбург

Атлант, ООО

Фабрика стальных дверей
  • Учителей, 7
  • Парк Хаус 170 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отвратительное отношение к клиентам. Были нарушены все сроки установки и изготовления дверей. ждали почти 2 месяца. при попытке высказать какое-то недовольство отвечали-если что-то не нравится-обращайтесь в суд,нам без разницы. в конце-концов пообещали установить в конкретный день и время. в назначенное время никто не появился. на звонок...

Показать целиком

Отвратительное отношение к клиентам. Были нарушены все сроки установки и изготовления дверей. ждали почти 2 месяца. при попытке высказать какое-то недовольство отвечали-если что-то не нравится-обращайтесь в суд,нам без разницы. в конце-концов пообещали установить в конкретный день и время. в назначенное время никто не появился. на звонок ответили-понятия не имеем кто вам звонил и сказал,что к вам приедут. такого быть не может. еще через пару недель раздается звонок от монтажников-"мы приехали Вам дверь устанавливать. вот стоим у квартиры". без каких-либо договоренностей и предварительных звонков. просто приехали. монтажники притащилт какой-то свой договор в котором указана сумма отличная от нашего. и по нему получается мы им еще денег должны! после ожидания то в 2 месяца и нарушенных сроках! монтажники говорят,ничего не знаем,тот договор не с нами подписан,мы вообще к офису не относимся.. в конце концов, дверь установлена, но в ней нет внутренней защелки,хотя в спецификации она есть и оплачена. непонятно, толи ее тупо зашили и ручку не установили, толи ее вообще там нет. менеджер ответила-ну,если ее нет, мы конечно вернем вам деньги за нее. Супер! а то,что защелка нужна-никого не волнует.

  • 0

1 комментарий

  • Екатерина, пишите претензию на исправление недочетов, затем в суд. Таких бракоделов надо наказывать рублем, а еще не лишним будет в роспотребнадзор претензию написать! Еще проверьте толщину дверного полотна, мне поставили 1.5 в место 2 мм.

    Ответить
Реклама не загрузилась