Екатеринбург
  • Регистрация
  • Филиал не найден

Атрибут

Производственная компания
К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась
1

Перед новым годом заказали печать логотипа на одежде шелкографией. Понравилось на этапе заказа оперативность и приветливость сотрудников. Отпечатали партию за 3 дня! 400 изделий.
Приехали забирать - все рубашки (135 штук) были в жутких пятнах и деформированны. На вопрос что с рубашками сказали - идите погладьте и все пройдет. 135 штук. мы предложили самостоятельно исправить руководителям эту ситуацию на что они сказали ладно, после НГ погладим. наш заказ был срочным и естественно, что нам месяц ожидания не возможен был. при это оба директора стояли на своем до конца- это не брак, это все в порядке. после этого директора трубки не брали два дня. потом я всю ночь стирала и гладила эти рубашки и сама уже поняла, что это клей, на который они клеят на станки одежду. несколько рубашек так и не спасла, пришлось за свой счет переделывать. раздали форму сотрудникам, через неделю носки все нанесение стало отваливаться. брак 100% изделий. может они на футболках умеют делать нормальное нанесение, ну дак не беритесь тогда за другие изделия.
написали письмо, фото выслали - пишут сто вопросов: что как при каких условиях и на будущее - ПОГЛАДЬТЕ ЛОГОТИПЫ. Видимо глажка в этой компании это как элемент колдовства, крекс-пэкс. судиться с ними время терять не хочется, по нормальному в этой компании проблемы своего производства и брака решать не могут, но может кому то отзыв полезен будет. ошибаться могут все, но нормальные подрядчики исправляют свои ошибки, а плохие на вас свои проблемы перекладывают. эта компания оказалась крайне плохим подрядчиком, берегите свои деньги и нервы.)

Добрый день Уважаемая Ирина.)) Вы не рассказали всей истории как обратились к нам! Напомним как все было. В конце декабря когда заказами перед новым годом забиты все типографии в том числе и текстильные, Ирина созревает напечатать на сорочках, дождевиках, сумках в общем количестве 593 изделия.
Переговоры велись с начала декабря, но в конце концов на печать времени остался 1 день.
Уточним что сорочки имеют сложный крой + приталенные, следовательно мы сразу предложили напечатать их в крое, т.к. изделия сложного кроя лучше печатать именно так, на что Ирина нам ответила что времени нет и будем печатать как есть на готовых изделиях.
Уточним второй момент это ткань, ткань очень специфичная. Всегда когда нам привозят материал заказчика для печати нам (как и другим шелкографам) нужно некоторое время чтобы понять как на нем печатать, какую температуру выбрать для сушки и еще много разных аспектов, на что естественно у Ирины времени не было)). Нужно было напечатать все сходу и нахрапом.
Уточним что сроки были 1 сутки. Все кто разбирается в данном процессе понимают что для такого заказа это крайне мало. Но никуда не деться уже договорились и подвести заказчика мы не можем, поэтому нужно его выручить любой ценой.
Уточним что цены на печать мы дали по ценам печати футболок, то есть самые низкие и простые, хотя работы с сорочками в разы больше чем с футболками. Никаких надбавок за срочность и сложный крой не было.

Что имеем в итоге:
1. Наши работники печатали данный заказ до 10 часов вечера.
2. Мы отодвинули все остальные заказы чтобы успеть сделать этот.
3. Мы все успели и сделали в срок выручив Ирину))).
4. Ирина приехав к нам обнаружила что складки на спинах рубашек в тех местах где они приталены немного деформировались. т.к. из них вышла влага когда засушивалась краска. ( что естественно мы предупреждали что лучше печатать в крое ).
5. Пятна про которые пишет уважаемая Ирина это миф. Никаких пятен не было. Единственный момент что на внутренней стороне были следы от клея которым рубашка фиксируется к печатному столу, но этот клей практические не видно и он пропадает со временем.
6. В любой другой текстильной типографии которая взяла бы Иринин заказ получилась точно такая же ситуация с Ириной, т.к. технологии мы не нарушили, а времени протестировать ткани не было. Привезти рубашки в крое Ирина отказалась.
P.S. В конце концов Ирина подняла жуткую бузу начала оскорблять работников материться и непристойно себя вести. Через несколько дней позвонила и извинилась за свое поведение. Сказала что отгладила рубашки как мы и говорили все прошло и выдала их заказчику. Поблагодарила что успели напечатать все в срок. И почему вы пишите такие отзывы после этого непонятно))).

  • 0
  • 0

2 комментария

  • А я бы хотела заступиться за ребят. Не думаю что стали бы брать ваш заказ не умея его делать. Я работаю по с ними печати шелкографией с августа 2014 года и никогда у меня небыло ни проблем ни нареканий по печати и срокам. Вы конечно очень некрасиво делаете что оставляете столь эмоциональные отзывы, тем кто пошел вам на встречу и выполнил заказ по вашим срокам. Второй момент, А С ЧЕГО ВЫ ВЗЯЛИ ЧТО ОНИ ДОЛЖНЫ ГЛАДИТЬ ВАШИ РУБАШКИ ПРИВЕЗЕННЫЕ НА ПЕЧАТЬ??? Если вы хотите чтобы он выглядел в надлежащем виде то сами должны побеспокоиться о том чтобы их доставили в индивидуальных упаковках. Тем более если сроки вобще поджимают то могли бы и сами встать и после печати сворачивать вашу продукцию. Вы Ирина конечно очень интересная женщина.

    Ответить
  • Добрый день Уважаемая Ирина.)) Вы не рассказали всей истории как обратились к нам! Напомним как все было. В конце декабря когда заказами перед новым годом забиты все типографии в том числе и текстильные, Ирина созревает напечатать на сорочках, дождевиках, сумках в общем количестве 593 изделия.
    Переговоры велись с начала декабря, но в конце концов на печать времени остался 1 день.
    Уточним что сорочки имеют сложный крой + приталенные, следовательно мы сразу предложили напечатать их в крое, т.к. изделия сложного кроя лучше печатать именно так, на что Ирина нам ответила что времени нет и будем печатать как есть на готовых изделиях.
    Уточним второй момент это ткань, ткань очень специфичная. Всегда когда нам привозят материал заказчика для печати нам (как и другим шелкографам) нужно некоторое время чтобы понять как на нем печатать, какую температуру выбрать для сушки и еще много разных аспектов, на что естественно у Ирины времени не было)). Нужно было напечатать все сходу и нахрапом.
    Уточним что сроки были 1 сутки. Все кто разбирается в данном процессе понимают что для такого заказа это крайне мало. Но никуда не деться уже договорились и подвести заказчика мы не можем, поэтому нужно его выручить любой ценой.
    Уточним что цены на печать мы дали по ценам печати футболок, то есть самые низкие и простые, хотя работы с сорочками в разы больше чем с футболками. Никаких надбавок за срочность и сложный крой не было.

    Что имеем в итоге:
    1. Наши работники печатали данный заказ до 10 часов вечера.
    2. Мы отодвинули все остальные заказы чтобы успеть сделать этот.
    3. Мы все успели и сделали в срок выручив Ирину))).
    4. Ирина приехав к нам обнаружила что складки на спинах рубашек в тех местах где они приталены немного деформировались. т.к. из них вышла влага когда засушивалась краска. ( что естественно мы предупреждали что лучше печатать в крое ).
    5. Пятна про которые пишет уважаемая Ирина это миф. Никаких пятен не было. Единственный момент что на внутренней стороне были следы от клея которым рубашка фиксируется к печатному столу, но этот клей практические не видно и он пропадает со временем.
    6. В любой другой текстильной типографии которая взяла бы Иринин заказ получилась точно такая же ситуация с Ириной, т.к. технологии мы не нарушили, а времени протестировать ткани не было. Привезти рубашки в крое Ирина отказалась.
    P.S. В конце концов Ирина подняла жуткую бузу начала оскорблять работников материться и непристойно себя вести. Через несколько дней позвонила и извинилась за свое поведение. Сказала что отгладила рубашки как мы и говорили все прошло и выдала их заказчику. Поблагодарила что успели напечатать все в срок. И почему вы пишите такие отзывы после этого непонятно))).