Екатеринбург
  • Регистрация
  • Бебеля, 57
  • ТРЦ Карнавал 220 м
3

Приличная компания, а сервис очень так себе. Даже в демократичных салонах Mitsubishi меня обслуживали более любезно. Последний раз была осенью на ТО и, если честно, не горю желанием возвращаться. Куча бездельниц-девочек блуждают по залу, а вот позвонить заранее и предупредить, что эквайринг уже 3 дня как не работает, эти бесполезные нимфы не в состоянии. Хуже того, я ждала в салоне несколько часов, когда мне сделают машину, а мне никто не сказал, что принимается только наличный расчет. Когда я нажаловалась на это в Москву, мне позвонила менеджер по работе с клиентами. Диалог был странный: "Вы заставили меня испытать чувство разочарования и унижения" - "Ну, извините". Примерно так. Вообще-то само наличие специального менеджера по работе с клиентами - это, по-моему, признак того, что компании пофиг, как там клиенты. Руководство отгородилось и довольно. Честная тройка - машина-то ездит. Однако, за те деньги, что там платишь, ожидаешь чего-то получше.

Тамара,
Благодарим Вас за выбор марки Audi и Ауди Центр Екатеринбург. Спасибо за обратную связь. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Нам жаль, что после посещения нашего центра Вы остались недовольны.

С искренним уважением Ауди Центр Екатеринбург

  • 5
  • 0

2 комментария