Екатеринбург
  • Регистрация

AutoLeader

Автоцентр
  • Космонавтов проспект, 8
  • Машиностроителей 1200 м
  • Техучилище 320 м
1

Приобретал в данном автосалоне Хенде Санта Фе - все что касается оформления, сопровождения сделки - просто отлично!
Но то что касается отдела дополнительно оборудования - полный отстой. При покупке автомобиля стоимостью 1,5 млн. руб. поставил допов на сумму 100 тыс. рублей, но при этом по истечении времени выяснилось:
- в заказ-наряде указана модель иного штатного головного устройства, чем была установлена фактически на автомобиль,
- на автомобиль был установлен безымянный китайски аналог ШГУ (показал тест навигационной программы)
- навигационная программа оказалась КОНТРАФАКТНАЯ ( купленная у официального дилера!!!).
По обращении в автосалон начались какие-то измышления и рассуждения типа "у нас в базе нет заказ-наряда", "тот кто оформлял заказ-наряд уже не работает в салоне", "может вы сами переустанавливали ШГУ", "представьте фото, что ШГУ устанавливалась у нас в салоне" и т.д. В общем, при общении с руководителем отдела по работе с клиентами чувствуешь себя полным ***, Им даже в голову не приходит, что человек, который может позволить себе автомобиль стоимостью более 1,5 млн. будет заниматься переустановкой оборудования для того чтобы предъявлять претензии, тратить свое время и нервы на общение с работниками данного салона. До глубины души поразила фраза, сказанная руководителем отдела по работе с клиентами Еленой начальнику отдела по дополнительному оборудованию "Они хотят на нас заработать"....
В общем после данного посещения "Автолидер Центр",
мое мнение о порядочности и ответственности персонала данного заведения диаметрально изменилось!!!!
Вместо того, чтобы признать нарушение прав потребителя , по-человечески извиниться за бардак в работе персонала, топ-менеджмент автосалона просто отмораживается. Клиента они потеряли это точно., а данное заведение я ни ногой!!!
Потенциальным клиентам рекомендую не ставить никаких допов в данной организации по завышенным в 1,5 раза ценам, (если что-то пойдет не так, замучаетесь доказывать что ставили у них в салоне), никто ничего делать не будет. Кроме этого на гарантию на автомобиль установка в салоне никак не влияет (например сигнализацию можно ставить в официальном центре Стар Лайн, дают сертификат, гарантию, где указаны серийные номера и т.д., так делал в этом году когда покупал Солярис жене).

  • 3
  • 0

Нет комментариев