AVS Кристалл

Оздоровительно-спортивный комплекс
  • Зои Космодемьянской, 46Б
  • Бородина 850 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Дважды приезжали с годовалым ребенком на занятие в бассейн, но так и не попали на само занятие(( Администраторы не дают полной информации по телефону! В первый раз оказалось что бассейн не работает - мы звонили за день, по телефону ни слова не сказали. Второй раз оказалось, что заниматься в группе с папой не предусмотрено - опять же звонили заранее...

Показать целиком

Дважды приезжали с годовалым ребенком на занятие в бассейн, но так и не попали на само занятие(( Администраторы не дают полной информации по телефону! В первый раз оказалось что бассейн не работает - мы звонили за день, по телефону ни слова не сказали. Второй раз оказалось, что заниматься в группе с папой не предусмотрено - опять же звонили заранее и предупреждали, что с ребенком будет папа, ответили, что если папу не смущает общая раздевалка, то никаких проблем, а на деле...

Очень-очень обидно! было потрачено время и деньги на сбор справок и на дорогу к вам. Ехать больше не хочется. Будем искать другой бассейн!

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте!

    Нам очень жаль, что общение с нашим бассейном вызвало у Вас столь сильную обиду. К сожалению, в зимний и весенний период у нас не был укомплектован полный штат специалистов малого бассейна, поэтому происходили перебои в работе. Но вы как любой клиент малого бассейна могли посетить его в виде свободного плавания без тренера.

    Сейчас у нас работает 5 тренеров, специализирующихся на обучении плаванию детей в возрасте от 3 месяцев. Расписание действующее. Уточнить его можно на сайте или у администраторов. Но форс-мажеры по техническим причинам не исключены. Дети – это дети, и случиться может всякое. Например, ребенок может обкакаться, и из-за этого приходится полностью менять всю воду, и, следовательно, экстренно отменять тренировки в детском бассейне. Ведь комфорт клиентов и соблюдение чистоты – это главное.

    Что касается посещения малого бассейна с папами: технически наш малый бассейн построен так, что посещать групповые занятия с детьми могут только мамы. Папы же или приходят на индивидуальные занятия, или объединяются в мини-группы.

Реклама не загрузилась