Екатеринбург

Автобан-Запад-Плюс

Официальный дилер Volkswagen
  • Металлургов, 67 — 1 этаж
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Приобртал в данном автосалоне Фольцваген Джетту, установить сигнализацию в самом автосалоне заставили обманом, сказав, что снимут с гарантии, если установлю не у них. Все таки установил. Оказалось она еще и работает неисправно, при этом документы еще были оформлены неправильно, переделывал два раза. Пришлось поругаться с менеджерами, получил...

Показать целиком

Приобртал в данном автосалоне Фольцваген Джетту, установить сигнализацию в самом автосалоне заставили обманом, сказав, что снимут с гарантии, если установлю не у них. Все таки установил. Оказалось она еще и работает неисправно, при этом документы еще были оформлены неправильно, переделывал два раза. Пришлось поругаться с менеджерами, получил хамское отношение. Руководитель отдела по работе с клиентами, посмотрев в мою сторону с надменным видом, мою претензию приняла, но внятно ничего ответить не смогла, долго ждал от нее ответа, в итоге ответ не особо порадовал. Так, формальная отписка и явное нежелание со мной работать. Ей вообще лишь бы отписаться, и закрыть «нормативы закрытия инцидентов». Я больше в Автобан ни ногой! Не стоит там ни с кем связываться и трепать свои нервы.

  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, Alex1979!
    Благодарим Вас за отзыв!
    К сожалению, в истории обращений клиентов нет информации по Вашей претензии.
    Для выяснения причин, по которым Вы остались недовольны просим Вас связаться с нами по нижеуказанному телефону.
    Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество!

    С уважением,

    Горинова Татьяна
    CRM менеджер
    Автобан-Запад-Плюс
    Официальный дилер Volkswagen
    Екатеринбург, ул. Металлургов, 67
    Тел.: +7 (343) 239-00-00, доб. 5529
    e-mail: tatyana.gorinova@vw-avtoban.ru
    www.vw-avtoban.ru

Реклама не загрузилась