Автомиг

Диспетчерская служба
  • Папанина, 1 — 2 этаж
  • Крылова 800 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Буквально полчаса назад сделал заказ. Был назначен автомобиль дэу нексия номер 793. Водитель приехал, позвонил, на "туристическом" русском пытался сказать где он. Я попытался обьяснить ему, как проехать к подъезду, какой он по счету со стороны дороги, какие ориентиры есть рядом. Но!!! Водитель сказал буквально следующее- как меня за..... (Мучали)...

Показать целиком

Буквально полчаса назад сделал заказ. Был назначен автомобиль дэу нексия номер 793. Водитель приехал, позвонил, на "туристическом" русском пытался сказать где он. Я попытался обьяснить ему, как проехать к подъезду, какой он по счету со стороны дороги, какие ориентиры есть рядом. Но!!! Водитель сказал буквально следующее- как меня за..... (Мучали) эти дворы!! Как меня все зае......(мучали). МАТОМ!!!!!!! КАК этот турист вообще может работать с людьми???? Этож опасно с такими ездить, а вдруг его по дороге что-то зае.... (Мучает)? Но позвонил диспетчеру, сразу перевели на конфликт-менеджера, обещали разобраться. Жду. Но наверное такси тут больше не закажу никогда( а обычно все нравилось...

!!!!

Обновление. Сегодня, 14.03 отзвонились с компании автомиг, извинились , сказали что водитель уволен, и предоставили скидку в 100 р в дальнейшем. В принципе- мерами принятыми удовлетворен, то есть увольнением невоспитанного водителя. А скидка-уже не интересует, так как больше пользоваться услугами данной компании не собираюсь.. оценку повысил за оперативность, вежливость и адекватность сотрудников которые мне звонили.

Здравствуйте Иван Петрович! По вашему обращению была сделана детализация звонков, водитель был вызван в офис компании для беседы. Мы с Вами дополнительно свяжемся по итогам разговора. С уважением ДС "Автомиг"

  • 0

5 комментариев

Реклама не загрузилась